学乐云平台要求学生或家长账号绑定真实手机号以接收作业提醒、安全验证和重要通知，未绑定或失效将导致无法完成实名认证、密码找回及家校互动；学生首次注册须绑定手机号，家长可自助换绑，学生换绑需教师后台操作。
学乐云教学平台要求学生或家长账号绑定真实手机号，用于接收作业提醒、安全验证和重要通知，未绑定或绑定失效的账号将无法接收短信验证码，导致无法完成实名认证、密码找回或家校互动功能。
学生账号绑定手机号（首次注册必做）
第一步：打开学乐云教学APP → 点击【立即登录】→ 输入学校下发的学乐号（8位数字）和初始密码（通常为身份证后6位或123456）→ 登录成功。
第二步：进入首页后，系统自动弹出【完善个人信息】提示框 → 必须填写学生真实姓名、身份证号、班级信息 → 提交后跳转至手机号绑定页。
第三步：输入家长常用手机号 → 点击【获取验证码】→ 查收短信并填入6位数字 → 点击【确认绑定】。这一步不能跳过，否则后续所有功能受限。
注意：【一个手机号仅能绑定一个学生账号，不可复用】；若输入错误，需等待60秒后重试，频繁错误将触发短信发送限制。
家长账号更换绑定手机号（原号停用/换号场景）
家长账号绑定手机号后，如原号码注销、携号转网或长期收不到验证码，必须主动解绑旧号、绑定新号，否则无法接收作业提醒与班级通知。
方法一：APP端自助换绑（推荐）
① 打开“学乐云家校”APP → 登录家长账号 → 点击右下角【我的】→ 进入【设置】→ 【账号与安全】。
② 找到【安全手机号】条目 → 点击右侧【更换】→ 输入新手机号 → 获取并填写验证码 → 系统自动解绑旧号并绑定新号。
③ 绑定成功后，页面显示“已更新”，且新号码将立即接收下一条作业通知。
方法二：网页端辅助操作（当APP无法发送验证码时）
访问学乐云官网 yunxiao.com → 用家长账号登录 → 鼠标悬停右上角头像 → 点击【个人中心】→ 左侧菜单选择【安全设置】→ 找到【绑定手机】→ 点击【修改】→ 按提示完成新号验证。
【关键前提：旧手机号仍能正常接收短信，否则无法通过验证】
学生账号换绑手机号（需教师协助）
学生账号一旦完成实名认证，其绑定手机号无法在学生端自行修改——这是平台强制安全策略，防止身份冒用。
第一步：学生联系本班班主任或学校管理员，说明换绑需求及新手机号；
第二步：教师登录学乐云教师后台（teacher.yunxiao.com）→ 进入【班级管理】→ 找到对应学生 → 点击【编辑信息】；
第三步：在“联系方式”栏手动修改手机号 → 保存后系统向新号发送确认短信；
第四步：学生用新手机号重新登录APP，按提示完成二次验证即可启用。
注意：教师修改后，原绑定手机号即时失效，旧号将无法再用于密码找回或通知接收。
