掌上看家采集端本地录像默认存于c:\users\【用户名】\documents\zhangshangjia\capture\，文件名为“年月日_时分秒_毫秒.mp4”，含_motion后缀的为运动侦测触发录像，tmp结尾文件不可播放。
想在电脑上直接找到掌上看家采集端录制的本地视频文件，而不是依赖云端回放或APP内调取，就必须知道它默认存放在哪个隐藏路径、用什么命名规则、哪些文件能真正播放——否则你翻遍整个C盘也找不到那段关键录像。
确认采集端是否开启了本地录像
打开电脑版「掌上看家采集端」→点击右上角【设置】图标→进入【录像设置】→检查「本地录像」开关是否为开启状态。若关闭，所有录像仅上传云端，本地磁盘不会生成任何文件。【关闭状态下无论怎么找都找不到本地文件】
再核对「录像保存路径」栏显示的地址，这是后续查找的唯一依据，默认通常是 C:\Users\【用户名】\Documents\ZhangShangJia\Capture\，但用户可能手动改过。
定位本地录像文件夹
直接复制设置中显示的「录像保存路径」→在文件资源管理器地址栏粘贴→按回车跳转。如果路径不存在，说明采集端尚未生成过录像，或路径被误删/权限锁定。
常见错误：有人在“我的文档”里逐层点开却漏掉 ZHANGSHANGJIA（全大写）或 Capture（注意大小写）子文件夹——该目录名固定，不可修改，且不显示在常规文档视图中，必须完整输入或复制粘贴。
识别可播放的录像文件
进入目标文件夹后，你会看到大量以时间戳命名的 .mp4 文件，例如：20260611_142305_123456.mp4，其中前8位是年月日，中间6位是时分秒，末6位是毫秒级序号。
注意：不要打开以 “tmp” 结尾的临时文件（如 20260611_142305_123456.tmp），这类文件正在写入中，强行双击会提示损坏或无法播放；只有完整生成的 .mp4 才能正常播放。
运动侦测触发的录像会在文件名后附加 _motion 标识，例如：20260611_142305_123456_motion.mp4，便于快速筛选报警片段。
用系统自带播放器打开录像
方法一：双击 .mp4 文件 → Windows 照片应用或 Movies & TV 默认打开，支持基础快进/暂停/音量调节。
方法二：右键 → 「打开方式」→ 选择 VLC Media Player（推荐），它能兼容掌上看家编码的 H.264+AAC 组合流，避免出现花屏、无声音、卡顿等问题。Windows 自带播放器偶尔会解码失败，尤其在高帧率录像上。
方法三：拖拽 .mp4 文件到浏览器（Chrome / Edge）地址栏释放，网页可直接播放，适合快速预览，但不支持截图和倍速。
