个人资产页面是查看海螺ai收费套餐权益的唯一权威入口，需通过app“我的→资产中心”或网页端“账户总览→资产明细”进入，实时同步贝壳余额、高清模板次数及无水印导出额度等三类核心权益。
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你想确认海螺AI收费套餐附赠的贝壳、高清模板次数或无水印导出额度是否到账，但找不到查看入口——个人资产页面就是唯一权威来源，所有已生效权益都会实时同步显示，不依赖通知弹窗或邮件提醒。
进入个人资产页面
打开海螺AI官方App（v4.10.2及以上版本）→点击右下角【我的】→在账户信息区直接点击“资产中心”卡片；若未看到该卡片，向下滑动至“我的权益”模块，点击“查看全部资产”。
网页端用户需先登录官网→鼠标悬停右上角头像→选择“账户总览”→左侧导航栏点击【资产明细】。
识别三类核心额度标识
页面顶部固定显示“贝壳余额”，数字右侧带灰色小字“今日剩余刷新倒计时”，这是每日自动发放的100贝壳，与是否开通付费套餐无关。
向下滚动至【权益快照】区块，重点查看以下三项：
① “高清模板试用”：显示“今日剩余X次”，仅对开通尊享会员或至臻版用户额外赠送，基础免费用户默认为4次/日且不叠加；
② “无水印导出”：状态为“已启用”即代表当前账户享有该权限，点击右侧“详情”可查看有效期及剩余次数（如尊享会员每月10次，至臻版不限次）；
③ “优先渲染通道”：仅企业级套餐或至臻版用户可见，显示“已激活”即说明排队超时自动退款补偿机制已就位。
【注意：网页版与App端权益不同步，必须用同一手机号分别在两个端完成“权益校验”操作，否则资产页不显示付费权益】
核对权益生效时间与限制条件
在【资产明细】页最底部，点击“查看历史账单”→筛选类型为“权益发放”→找到最近一笔“尊享会员开通”或“至臻版激活”记录。
每条记录末尾标注“生效时间”和“绑定模型”，例如：“2026-06-05 14:22:08 → 绑定Hailuo 02 + Video-V3.1”，说明该时刻起所有生成任务均走高优通道。
若发现某项权益未显示，但账单中确有发放记录，立即返回【我的】→【帮助与客服】→提交工单，注明订单号+权益名称+截图，客服将在2小时内人工补发。
