额度不足分贝壳与积分两类：贝壳归零需充值或走光影工作室/高清模板/video-01等免贝通道；积分归零可切换abab6.5模型或绑定手机号领300 credits。
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海螺AI提示“额度不足”时，你正卡在视频生成、语音合成或图生视频的关键一步，页面弹出拦截提示，右上角计数器停在0/10或贝壳余额归零——这不是网络故障，而是系统按规则执行的硬性限制，必须立刻识别是哪类额度耗尽，再选对路径续产。
先确认到底是哪种额度不足
打开海螺AI APP（v4.10.2及以上）或网页端→首页右上角直接查看“我的积分”数字标签→点击进入额度详情页。
重点核对两项：【贝壳余额】是否为0；【今日剩余积分】是否≤0。两者任一为零，都会触发“额度不足”，但解决方式完全不同：贝壳归零必须充值或换通道，积分归零则可切换模型或等重置。
注意：积分每日凌晨0点自动重置，贝壳不重置、不退还、仅限平台内消耗。
贝壳用完了：四条即时续产路径
方法一：启用光影工作室独立通道
进入任意视频创作页→点击左下角“光影工作室”入口→选择任意动态控制模板（如“镜头推近”“粒子飘散”）→输入提示词并生成。
这一步不消耗贝壳，也不占用每日10次视频生成额度，完全走独立通道。光影工作室的10次/日额度与主流程物理隔离，哪怕你已用完全部10次+100贝壳，这里仍能立刻启动第11次生成。【该功能仅对实名认证用户开放，未实名账号看不到此入口】
方法二：切换至高清模板试用通道
在标准视频生成界面，直接选择带“高清运动控制”标签的模板（例如“布料飘动”“水流溅射”），系统自动启用4次/日试用额度，不扣贝壳。
若当前正编辑一个已生成的视频，点击右上角“重制”按钮→在弹出面板中勾选“使用高清模板”→确认生成。这步操作会跳过贝壳池，直接调用当日剩余的高清试用次数。
方法三：快速补充贝壳积分
第一步：打开海螺AI首页，点击右上角头像→进入“我的贝壳”。
第二步：查看“今日签到”区域，若未签到，点击领取10贝壳；若已签到，检查是否有“限时活动”弹窗（如“上传首段素材得50贝壳”）。
第三步：返回创作页，在提示词框下方找到“贝壳加速”小图标→点击后选择“用10贝壳换1次高清生成”，该操作实时生效，无需刷新页面。
方法四：Video-01专属通道
确保已完成实名认证→进入“创作中心”→选择“文本生成视频(Video-01)”功能页→页面右上角显示当前剩余额度，默认初始值为1次/日，每日0点重置。
若当日额度已用完，可紧盯首页滚动横幅、“活动中心”图标或个人中心里的“限时任务”浮层，参与标注“Video-01体验券”的限时活动，兑换72小时内有效的额外额度。
积分用完了：立即绕过限制的操作
第一步：进入任意创作入口，例如“文案神器”或“拍照答疑”。
第二步：点击输入框上方的“模型切换”下拉箭头。
第三步：从列表中强制选择 abab6.5(精简版)，放弃默认的Hailuo 02。
abab6.5单次文本生成仅扣35积分（Hailuo 02扣58），图生视频基础消耗从85 Credits降至51 Credits。切换后立即可发请求，无需等待积分重置。
这一步操作起来很简单，直接点选即可生效，但若仍选错模型，系统将继续拒绝执行并重复报“额度不足”。
绑定手机号解锁一次性额度
网页端操作路径：登录后→右上角头像→【我的】→【账号安全】→【手机绑定】→输入中国大陆手机号并完成短信校验→返回首页等待弹窗提示“新手加赠:300 Credits”，点击领取即生效。
App内快捷绑定：首页底部导航栏点【我的】→顶部【未绑定手机】红标→按流程上传验证码+身份证正反面→审核通过后立即到账，同时解锁每日5次免积分图生视频权限（该权限不显示在右上角计数器里，需进【图生视频】功能页才可见）。
【仅中国大陆手机号有效，境外号码、虚拟号段（如170/171开头）无法通过审核】
