你需用gemini分析用户截图与原问题，以“资深技术支持工程师”身份精准识别界面元素、错误提示等，结合问题生成直接可用的中文答疑回复；要求不主观表述、不猜测缺失信息，必要时明确指出需补充的内容。
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你需要用Gemini快速分析用户发来的截图，自动生成专业、准确、带上下文的答疑回复，避免反复追问或答非所问。
准备截图和问题描述
把用户原始截图保存为PNG或JPG格式，确保文字清晰、无反光遮挡；同时复制用户提问原文（如“为什么导出失败？”“这个红框是什么意思？”），【截图和文字必须一起提供，缺一不可】。
打开Gemini网页版或App，点击输入框旁的图片图标→上传截图→在文本框中紧贴图片粘贴用户原问题。
写提示词：三要素结构
在图片上传后，输入以下结构化提示词（直接复制使用）：
“你是一名资深技术支持工程师。请先完整识别截图中的界面元素、错误提示、按钮文字、URL路径和当前选中状态；再结合用户问题【此处粘贴用户原问】，用中文写出一条可以直接发送给用户的答疑回复。要求：不出现‘根据截图’‘我看到’等主观表述；不猜测未显示的信息；如果截图中缺少关键信息（如报错代码、菜单展开状态），明确指出需要用户提供什么。”
这一步不能省略“资深技术支持工程师”角色设定——它显著提升Gemini对术语准确性、用户情绪和响应边界的把控。
优化回复的两个微调技巧
方法一：追加语气指令
在提示词末尾加一句：“回复语气保持简洁、沉稳、带一点温度，像同事面对面解释那样。”
方法二：限定输出格式
在提示词中插入：“回复以‘您好，’开头，结尾不加署名，总字数控制在120字以内。”
注意：如果截图含隐私信息（如手机号、订单号、内部系统地址），务必先打码再上传，Gemini不自动脱敏。
