能恢复访问，需在15天停机保留期内续费；第15天起未导出的对话历史、音乐文件等将被永久删除。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
海螺AI收费套餐过期后，未主动导出的对话历史、生成的音乐文件、PDF解析结果等用户数据将进入停机保留期，但不会立即消失；能否恢复访问取决于是否在15天内完成续费操作。
过期后数据的生命周期阶段
收费套餐（含会员订阅、贝壳包、语音克隆授权等）到期后，系统按以下规则管理数据：
① 第0天：套餐状态变更为“已过期”，所有付费功能入口灰显或跳转至续费页，但历史数据仍完整保留在服务端；
② 第1–14天：处于停机保留期，用户可随时续费，续费成功后30秒内全部历史记录自动恢复可见，包括多轮对话上下文、Music 2.0工程缓存、OCR识别原文等；
③ 第15天00:00起：系统触发自动清理流程，【所有未导出的专属生成内容将被永久删除，不可逆】，包括但不限于会议纪要速记原始音频、克隆音色模型、批量结构化文档中间态。
网页端手动续费恢复路径
适用于未绑定支付方式或需临时延长单次权限的用户：
打开 https://hailuoai.com → 点击右上角头像 → 进入「账户设置」→ 在「订阅管理」中找到已过期套餐 → 单击「立即续订」→ 选择时长（1个月/3个月/1年）→ 阅读协议并完成支付 → 页面提示“权限已恢复”即刻生效。
这一步操作起来很简单，直接把页面拉到底部点支付就行。注意：若使用微信快捷支付，需确保微信APP已登录同一手机号，否则会跳转失败。
安卓/iOS APP内续费操作
方法一：通过订阅中心续订
启动海螺AI App → 底部导航栏点击「我的」→ 进入「会员中心」→ 找到灰色显示的过期项目 → 点击右侧「续费」按钮 → 选择新周期并确认扣款 → 返回首页刷新，原对话列表与文档解析记录全部重现。
方法二：用悬浮球触发紧急恢复（仅限v4.8.4+）
在任意界面长按屏幕左下角悬浮球 → 滑动选择「紧急续费通道」→ 输入当前设备绑定的手机号 → 获取短信验证码 → 提交后系统自动匹配最近一次过期订单并复用原支付方式完成续订 → 【无需退出App，3秒内对话记忆实时加载】。
关键数据导出保底方案
若已超期但尚未满15天，且暂不打算续费，必须立刻执行导出动作：
网页端：打开「我的历史」→ 勾选目标对话 → 点击右上角「导出为Markdown」→ 文件自动下载至浏览器默认目录；
安卓端：进入「文档」→ 长按任一已解析PDF → 选择「导出全文+原始格式」→ 保存至Download/hailuo_backup；
iOS端：在「音乐生成」界面 → 找到过期前生成的项目 → 点击右上角「…」→ 选择「导出WAV+元数据JSON」→ 用AirDrop发送至Mac或iCloud归档。
