扣子工作流监控需分四路径:1.「分析」面板查实时指标;2.启用webhook获取全量原始日志;3.在模型管理页查看模型级性能数据;4.通过会话右上角「查看执行详情」调试单次执行。
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你想知道扣子工作流实际运行时有没有出错、每个节点花了多少时间、用户调用是否成功,但打开后台却找不到日志入口或性能图表——这不是配置遗漏,而是扣子把日志查看和性能监控分散在不同路径,且部分功能需主动开启才能生效。
通过「分析」面板查看实时运行指标
这是最直接的入口,适合快速掌握整体健康度,无需任何开发或配置。
1. 登录扣子官网(https://www.coze.cn),进入目标Bot或工作流管理页。
2. 在左侧导航栏点击「分析」选项卡。
3. 选择时间范围:支持近7天、近30天或自定义日期区间,【注意:自定义区间最多回溯90天,超出将自动截断】。
4. 查看顶部汇总卡片中的总调用量、独立用户数、平均响应时长、错误率四项核心指标——这些数据每5分钟刷新一次,延迟不超过2分钟。
5. 向下滚动至折线图区域,可观察每小时/每日的调用量趋势与会话分布热力,鼠标悬停可查看单点精确数值。
启用Webhook获取全量原始日志
当你需要排查某次失败会话的具体输入参数、错误堆栈,或要把日志导入企业BI系统做长期归档分析时,必须走这条路径。
方法一:配置Webhook接收端
进入智能体设置页 → 点击「开发者设置」→「Webhook」→ 开启开关 → 填写已部署的接收端URL(需支持POST并返回200)。
方法二:勾选关键事件类型
在Webhook事件类型中,务必勾选「会话开始」「消息发送」「执行完成」「执行失败」全部四项。漏掉「执行失败」会导致无法捕获5xx错误的完整上下文。
方法三:解析并落库
接收服务端需解析JSON payload,提取event_type、bot_id、user_id、timestamp、status、duration_ms、error_message等字段,写入MySQL或ClickHouse。其中duration_ms是端到端耗时,单位毫秒,精度达1ms。
查看模型级性能监控数据
大模型节点才是耗时大户,它的表现直接影响用户体验。扣子为每个模型单独提供细粒度性能视图。
登录扣子开发平台 → 选择目标工作空间 → 空间配置 → 模型管理 → 点击目标模型 → 性能监控。
这里能看到三个核心指标:首Token延时(用户输入到第一个字输出的时间)、非首Token延时(后续字符平均生成速度)、成功率(调用成功次数占比)。所有指标按10分钟窗口统计,支持查看P60/P95/P99分位数。
【重要前提:该模型必须已在当前工作空间中被至少一个工作流实际调用过,否则性能监控页为空】
MinMax、Kimi模型的数据来自全平台用户;豆包模型仅统计本工作空间成员使用数据——跨空间查看结果不一致是正常现象,不是系统故障。
调试单次工作流执行详情
当某次用户交互明显异常,你需要逐节点定位问题源头,而不是看统计数字。
进入Bot对话界面 → 找到对应会话 → 点击右上角「…」→ 选择「查看执行详情」。
页面展开后显示完整执行链路:每个节点的状态(运行中/成功/失败)、输入数据(点击展开)、输出数据(含结构化JSON或纯文本)、耗时(精确到毫秒)、错误信息(若失败)。
失败节点会高亮红色,并附带错误码(如LLM_TIMEOUT、PARSE_ERROR、VAR_NOT_FOUND),点击错误码可跳转至官方错误说明页。
这一步操作起来很简单,直接点击就能看到,但很多人不知道这个入口藏在会话右上角的省略号里。










