必须先在亲邻开门app录入家人人脸信息，否则无法刷脸进门；需家人已注册绑定手机号并完成实名认证，户主通过【邀请家人】填写信息并开通权限，家人本人完成人脸采集，物业后台审核后同步至终端设备。
想让家人不用带手机、不用掏门禁卡，站在门口刷脸就能进小区，必须先在亲邻开门App里完成家人的人脸信息录入。这一步不能跳过，否则系统根本不认识你家人——哪怕他/她已经注册了账号、绑定了手机号。
确认家人已注册并绑定手机号
打开《亲邻开门》App，确保你要添加的家人已用本人手机号完成注册，并成功登录过一次。未注册或仅填写手机号但未激活的账号，无法进入人脸录入流程。
如果家人还没注册，让他/她自行下载App→用手机号获取验证码→设置密码→完成实名认证（需身份证正反面拍照）。【未完成实名认证的账号，后续所有权限操作都会被系统拦截】
从首页入口发起邀请
你自己登录App后，点击底部导航栏【首页】→找到并点击【邀请家人】按钮。
此时页面会列出当前家庭成员列表。若你是首次操作，该列表为空；若已有成员，注意不要误点已有成员的“编辑”按钮，应始终选择顶部独立的【邀请家人】入口。
填写家人姓名、手机号（必须与注册手机号完全一致），勾选“开通人脸识别权限”。有效期建议选“长期”，避免半年后突然失效导致家人被拦在门外。
家人端自主完成人脸录入
家人收到短信+App推送通知后，需立即打开自己的亲邻开门App→点击通知栏中的【立即录入人脸】链接→进入采集界面。
方法一：原生App采集
保持面部无遮挡（摘掉帽子、墨镜、口罩），正对手机前置摄像头约40cm，按提示缓慢左右转动头部，完成3个角度采样。系统自动校验光照和清晰度，光线过暗或侧脸角度过大时会中断并提示重试。
方法二：支付宝小程序补录（仅限App采集失败时）
家人打开支付宝→搜索“亲桔生活”小程序→进入【我的门禁】→选择对应小区→点击【人脸补录】→按同样要求完成三角度拍摄。该方式数据同步延迟约2～5分钟，期间不可立即测试开门。
【关键提醒：必须由家人本人操作手机完成采集，他人代录会导致活体检测失败，且系统将永久标记该人脸为“异常录入”，72小时内禁止二次提交】
物业后台审核与设备同步
第一步：家人提交后，你作为户主可在App【家庭成员】列表中看到该成员状态变为“待审核”。
第二步：物业管理员需登录亲邻科技后台管理系统→进入“人脸审核中心”→查找该家人提交记录→点击【通过】。
第三步：审核通过后，系统自动将人脸特征值加密下发至小区门口的人脸识别终端，通常耗时1～3分钟。
此时家人可走到单元门或小区大门前，静止站立2秒，设备屏幕显示绿色边框即表示识别成功、门锁已触发。无需点击任何按钮，也不需要等待语音提示。
