老来网用户需通过【我的】→头像→【绑定参保人】进入管理页，向左滑动或点击参保人进入详情页触发解绑，勾选确认项、输入短信验证码后完成解绑。
老来网用户需要解除已绑定的参保人，比如家人信息已过期、关系变更或重复添加，必须进入参保人管理页操作解绑，否则无法在待遇认证等环节正常提交材料。
进入参保人管理页面
打开老来APP，确保已登录本人账户→点击右下角【我的】→点击左上角头像区域→在个人资料页中找到并点击【绑定参保人】。
这一步不能跳过“头像”入口，直接从【我的】页其他菜单进入可能看不到【绑定参保人】选项。
找到目标参保人并触发解绑按钮
方法一：在参保人列表页，用手指向左滑动需要解绑的参保人条目，滑动后右侧会立即出现红色【解绑】按钮。
方法二：点击该参保人条目进入详情页，页面底部有【解绑此参保人】文字链接，点击即可跳转至确认页。
【注意：向左滑动是唯一能唤出解绑按钮的操作，上下滑动或点击空白处均无效】
完成解绑确认
第一步：点击【解绑】后，系统弹出提示框，要求再次确认；
第二步：勾选“我已知晓解绑后将无法代为办理该参保人相关业务”；
第三步：输入短信验证码→点击【确认解绑】；
第四步：页面显示“解绑成功”，参保人信息即刻从列表中移除。
