【2026年5月31日深圳】今日，全球商用服务机器人领军企业普渡机器人与深圳文旅正式达成战略合作，双方联合宣布将在粤港澳大湾区标志性超级工程——深中通道西人工岛之上，共同建设一座真正实现迎宾、配送、清洁、客房管理、餐饮等全环节由机器人主导的高端智能酒店。此举标志着人工智能深度赋能实体文旅产业已迈入“全场景自主运行”的新阶段，“机器人酒店”这一构想正加速从概念设计落地为现实空间。
锚定湾区核心地标，树立“全自主运营酒店”全球范式
作为融合“桥梁、人工岛、海底隧道、水下互通”四大功能于一体的跨海超级工程，深中通道西人工岛不仅承担关键交通转换职能，更承载着展示中国高端制造与前沿科技实力的重要使命。本次合作立足2030年发展目标，以系统性思维分步实施酒店智能化生态体系建设，目标将其打造为全球文旅与硬科技协同演进的示范样本。
深圳市文化广电旅游体育局、深圳市投资控股有限公司、深圳市文旅产业发展有限公司及普渡机器人高层代表出席签约仪式，共同见证这一历史性时刻。仪式上明确，项目将按节奏高效推进：年内即启动试运营，率先开放部分客房及配套机器人服务，旅客可率先体验涵盖智能迎宾、无感登记、自主配送在内的完整智慧动线。
深圳市文化广电旅游体育局、深圳市投资控股有限公司、深圳市文旅产业发展有限公司及普渡机器人相关领导于合作启动仪式
机器人天团现场集结，未来酒店服务提前沉浸式呈现
签约活动现场，普渡机器人携全系产品组成“智能服务方阵”，为嘉宾带来一场浓缩版的未来酒店实景预演，全方位展现人机协同的服务温度与技术精度：
●闪电匣智能货柜同步上线，嘉宾扫码下单后，系统自动完成取货、调度、配送全流程闭环；
●T300重载型配送机器人现场演示行李搬运与自主乘梯能力，300kg级承重表现稳健可靠；
●CC1Pro与MT1双机协同，在通道区域执行动态清洁任务，AI识别污渍并精准覆盖清扫路径；
●贝拉Pro轻盈穿行于咖啡休闲区，语音交互+氛围灯光联动，现磨咖啡递送从容优雅；
●葫芦Pro持续巡游主会场，为来宾及媒体实时补给饮用水与轻食，待机状态下广告屏智能轮播活动资讯；
●D5人形机器人压轴登场，通过拟人化舞蹈与互动游戏点燃全场热情。
“此次携手深圳文旅，是普渡具身智能技术在高规格文旅场景中规模化应用的关键跃迁，也将为我们探索‘全栈式AI服务’在服务业中的系统性落地，提供极具价值的实践土壤。”普渡机器人联合创始人兼CTO郭璁在仪式现场表示。
普渡机器人联合创始人兼CTO郭璁于仪式现场致辞
全链路智能服务：突破单点应用，构建端到端闭环体系
当前多数酒店的智能化升级仍集中于自助入住终端、客房智能中控或局部配送等“碎片化智能”层面。而本次合作的核心突破在于：首次在真实商业酒店环境中，实现多类型机器人统一调度、跨区域协作、任务无缝交接的全链路服务闭环。普渡机器人将全面渗透酒店运营各维度：
迎宾导引：人形机器人配合配送机型，提供多语种主动问候、入住引导及大件行李转运服务；
全域物流：楼宇级配送机器人打通前端货柜与末端客房，支持日常用品补给与外卖即时送达；
环境维护：清洁机器人按需执行室内外高标除尘与地面养护，保障全天候洁净品质；
餐饮闭环：烹饪机器人标准化出品，配送机器人语音播报+餐盘回收一体化执行，覆盖早午晚全时段需求；
智慧配套：健身指导、洗衣操作、无人咖啡亭机械臂现制饮品等服务同步上线，实现无盲区覆盖。
普渡机器人全场景产品矩阵亮相仪式现场
硬核技术底座：“一脑统御、多形协同”的通用智能架构
支撑上述复杂场景稳定运行的，是普渡自主研发的具身智能基座大模型PuduFM1.0与通用物理智能体平台PuduAgent。公司率先将自动驾驶领域成熟的技术范式迁移至室内服务机器人领域，构建起基于VLA（视觉语言动作）+ WM（世界模型）融合导航算法的端到端统一软件架构，持续向“一套模型驱动全部形态”的终极目标演进。
在此统一智能基座之上，不同外形的机器人如同同一“智慧中枢”的多元延伸：迎宾机型理解微表情与社交距离，配送机型自主规划最优路径并完成毫米级定位投递，清洁机型实时感知材质差异与环境变化并动态调优作业策略——底层能力高度复用，多机协同自然流畅。该数据驱动的端到端架构，使普渡在配送领域积累的海量场景经验，可快速迁移至清洁、工业等新赛道，仅需少量定向训练即可实现新产品高效量产与服务体验一致性，彻底重构服务机器人研发逻辑与商业化效率。
强强联手：技术纵深与产业资源双向奔赴
深圳文旅深耕文旅开发与运营管理多年，具备丰富的大型综合体策划、建设与可持续运营能力；普渡机器人则是全球商用服务机器人领域的头部力量，产品线覆盖配送、清洁、具身交互等多个方向，业务触达全球80余国，累计部署量突破13万台。
此次合作，既是顶尖技术能力与优质文旅资产的战略耦合，也是普渡推动具身智能从“硬件交付”迈向“场景化运营”的关键跨越。
不止于一座酒店，更致力于成为行业新坐标
对整个行业而言，这是全流程机器人服务模式在高端酒店场景的首次系统性落地，将为传统住宿业数字化转型提供可借鉴、可复制、可扩展的实践蓝本。
对普渡而言，这是一次真实商业环境下的深度压力测试——B端市场的信任建立靠长期履约，技术价值兑现靠实际交付。这座即将投入运营的酒店，将成为检验普渡全栈智能实力最有力的现实注脚。
关于普渡机器人：深圳市普渡科技股份有限公司（简称“普渡机器人/PuduRobotics”），是全球领先的商用服务机器人企业，致力于构建面向未来的智能机器人基础设施，愿景是让机器人服务全球100亿人。依托“具身导航、具身操作、具身交互”三大核心技术支柱，普渡已实现“一脑多形”的先进架构，并完成专用型、类人形、人形机器人三大形态的全栈布局。目前，公司已形成配送、清洁、工业、通用具身智能四大产品线，广泛服务于零售、酒店、工业、仓储物流、餐饮、物业保洁、医疗、文娱体育、教育、公共交通等十余个垂直领域，业务覆盖全球80多个国家和地区，累计出货量超13万台。
