若未收到预期勋章，需检查学习任务完成情况、账户同步状态、ai评分结果及手动申请补发。具体操作包括：进入【我的】→【学习成就】领取；确认acclaim绑定；核对ai评分是否达标；或通过【勋章帮助】提交人工审核。

如果您在使用培训微课堂App过程中完成了特定学习行为或达成了阶段性目标，但未收到预期的勋章，则可能是由于系统未同步成就状态或用户账户未满足触发条件。以下是获取勋章的具体操作路径与验证方法：

一、完成指定学习任务以触发勋章发放

培训微课堂App的勋章基于预设的学习里程碑自动发放，需严格匹配任务类型、完成次数及准确率等参数。系统仅在后台校验全部条件达成后，才向用户账户写入对应勋章数据。

1、进入App首页，点击底部导航栏【我的】选项卡。

2、在【我的】页面中，找到并点击【学习成就】入口。

3、浏览当前可领取勋章列表，确认某项勋章旁显示“已完成，立即领取”提示。

4、点击该提示，系统将执行勋章绑定操作并刷新个人勋章墙。

二、检查账户绑定与同步状态

勋章数据依赖于用户教育身份信息与Acclaim徽章平台的双向绑定。若账户未完成首次同步或绑定失效，将导致成就无法映射至本地勋章系统。

1、在【我的】页面中，点击右上角设置图标，选择【账号与安全】。

2、下滑至【徽章平台连接】区域，查看Acclaim账户状态是否为“已连接”。

3、若显示“未连接”或“连接异常”，点击该行进入授权流程，使用注册时预留的邮箱重新登录Acclaim。

4、登录成功后，返回【学习成就】页面，手动下拉刷新列表。

三、验证课程完成度与AI评分结果

部分勋章（如“正确分數超過90%的3個讀取”）依赖AI自动评分模块输出结果。若作业提交后尚未完成AI批改，或评分未达阈值，勋章不会激活。

1、进入【课程学习】页面，找到对应课程卡片，点击进入详情页。

2、在课程目录中定位已提交的作业节点，查看右侧状态标签是否为AI评分已完成。

3、点击该作业，核对详细得分页中单次阅读的准确率数值是否≥90%。

4、若存在单次低于90%，需重新完成该阅读任务并再次提交，直至累计达标次数符合勋章要求。

四、手动申请未发放的成就勋章

当系统检测到用户已满足勋章条件但未自动发放时，可主动发起人工审核请求，由后台强制校验并补发。

1、在【学习成就】页面，点击顶部【勋章帮助】按钮。

2、选择问题类型为“应得勋章未显示”，填写表单中“涉及课程名称”“完成日期”“截图凭证”三项必填字段。

3、上传包含完成时间戳与准确率的作业详情页截图，确保所有关键信息清晰可见。

4、提交后，系统生成工单编号，通常在2个工作日内完成人工复核并推送勋章至账户。