在excel和wps表格中创建柏拉图(帕累托图),是开展质量分析、问题归因及改进决策的重要可视化手段。
整理原始数据
请先完成基础数据的汇总与分类,例如各类缺陷类型出现的频次、客户投诉原因分布等。将数据规范排布为两列:左侧为问题类别(如“尺寸偏差”“表面划伤”等),右侧为对应的发生数量(频数)。
利用内置图表工具生成组合图
在Excel中操作如下:
- 选中包含类别与频数的数据区域(含表头);
- 切换至“插入”选项卡,点击“图表”组中的“推荐图表”或直接选择“所有图表”→“组合图”;
- 在组合图设置界面,将频数列设为“簇状柱形图”,累计百分比列设为“折线图(带数据标记)”;
- 选中折线图系列,右键选择“更改系列图表类型”,勾选“次坐标轴”;
- 进一步优化图表:添加数据标签、调整坐标轴标题、设置主/次纵坐标刻度范围,确保信息传达准确直观。
在WPS表格中操作流程基本一致:
- 同样选中数据区域;
- 点击“插入”→“图表”→“组合图”;
- 分别指定柱形图与折线图的数据源,并将折线图绑定至“次坐标轴”;
- 通过“图表工具”中的“样式”与“格式”选项,自定义颜色方案、字体大小及网格线显示,提升专业呈现效果。
累计百分比的计算方法

在原始数据旁新增一列“占比%”,首行输入公式:=B2/SUM($B$2:$B$10)(假设B列为频数,共9个类别),再向下填充;
接着插入“累计占比%”列,首单元格输入:=C2(即首个占比值),第二行起使用公式:=D2+C3,并向下拖拽完成全部累计计算。
图表细节优化建议
检查横坐标是否按频数降序排列(帕累托原则要求从高到低排序),若未排序请先对数据进行降序处理;
合理设定主坐标轴最大值(建议略高于最高频数值),次坐标轴固定为0–100%;
为柱形图添加数值标签,折线图启用“数据标记+标签”,便于快速识别拐点与关键影响项;
最后统一图表标题为“质量问题帕累托分析图”,注明数据来源与统计周期,增强报告可信度。通过上述步骤,即可高效完成符合质量管理标准的柏拉图制作,精准定位“关键的少数”,支撑持续改进工作落地。











