需通过“我的”→“门店信息”编辑店铺基础信息,填写门头照、名称等字段后必须点击“保存”再点“发布”才生效,发布后30秒至2分钟同步,需重启app或换设备验证。

如果您在使用云掌柜App过程中需要更新或初始化店铺的对外展示信息,但找不到对应入口或设置后未生效,则可能是由于操作路径不准确或未完成发布流程。以下是设置店铺基本信息的具体步骤:
一、进入店铺基础信息编辑界面
云掌柜App中店铺基本信息需通过“我的”模块进入管理,该路径直接关联门店主体资料,确保所填内容同步至房态、订单及客户可见页面。
1、打开云掌柜App,点击底部导航栏中的我的选项。
2、在“我的”页面中,向下滑动查找并点击门店信息或店铺设置(不同版本可能文字略有差异,图标为齿轮或店铺标识)。
3、进入后确认当前显示为总店信息或所管理门店名称,避免误入分店子账号界面。
二、填写与修改基础字段
基础信息包括门头照、店铺名称、联系方式、营业地址等核心对外标识,所有字段均支持实时编辑,但部分字段(如营业执照编号)需后台审核后才可对外展示。
1、点击门头照区域,从相册选择符合要求的图片(建议尺寸≥750×400像素,JPG/PNG格式,无水印)。
2、点击店铺名称输入框,修改为实际经营名称,不可含违规词或平台禁用符号。
3、依次点击联系电话、营业地址、店铺简介字段进行编辑,其中地址需使用高德/百度地图标准地址库匹配后保存。
三、保存并发布信息变更
云掌柜采用“编辑-保存-发布”三级生效机制,仅点击保存不会对外展示新信息,必须执行发布操作才能同步至所有终端及预订渠道。
1、全部字段填写完毕后,点击右上角保存按钮,系统提示“保存成功”。
2、返回上一级页面,找到并点击发布按钮(通常位于页面右上角,图标为向上箭头或“发布”文字)。
3、弹窗提示“本次发布将更新所有终端显示内容,是否确认?”,点击确认发布。
四、验证信息是否生效
发布操作完成后,系统需约30秒至2分钟完成全端同步,验证方式需避开缓存干扰,确保查看的是最新状态。
1、退出App并彻底关闭后台进程,重新启动云掌柜App。
2、在首页顶部搜索栏旁查看店铺名称是否已更新。
3、进入任意房型详情页,下拉至底部,核对联系电话与地址是否与刚填写的一致。
4、使用另一台设备登录同一账号,在“我的订单”中任一订单的商户信息栏查看展示内容。











