应优先启用 bios 中的 software cm 模式，再安装 intel 官方 thunderbolt dch 驱动，接着重置 nhi 控制器服务，然后验证线缆与物理连接，最后关闭快速启动并释放静电。
如果您在 Windows 11 系统中插入 Thunderbolt 4 设备后无响应、设备管理器中仅显示“USB4 控制器”而无雷电标识、雷电控制中心无法启动或端口无供电反馈，则很可能是 BIOS 配置冲突、驱动栈缺失或控制器服务异常所致。以下是多种可独立执行的修复路径：
一、启用 BIOS 中的 Software CM 模式
Intel Z890 等新平台默认启用 Firmware CM 模式，该模式绕过操作系统直接由固件管理 Thunderbolt 控制器，导致 Windows 11 无法枚举为 Thunderbolt 设备，仅识别为通用 USB4 接口。切换至 Software CM 模式可将控制权交还系统，是激活完整雷电功能的前提条件。
1、重启电脑，在开机自检画面出现时反复按 Del 键（部分主板为 F2 或 F12）进入 BIOS/UEFI 设置界面。
2、使用方向键切换至 Advanced（高级） 选项卡。
3、向下滚动并进入 Thunderbolt Configuration 子菜单。
4、定位到 USB4 CM Mode 选项，将当前值从 Firmware CM 更改为 Software CM。
5、按 F10 保存设置，选择 Yes 确认退出，系统自动重启。
二、安装 Intel 官方 Thunderbolt DCH 驱动
Windows 11 内置的通用 USB4 驱动不包含 Thunderbolt 微码加载器、NHI 服务组件及用户态控制中心支持模块。必须安装 Intel 发布的 DCH 架构驱动（版本号 DRV202312210014 或更新），才能完成控制器初始化、安全认证与设备枚举。
1、访问您主板厂商官网支持页面，输入主板型号（如 Z890 AORUS ELITE AX），将操作系统筛选器由“Windows 11”手动切换为 Windows 10。
2、在“Other Drivers”或“Chipset”分类下查找驱动名称含 Intel Thunderbolt 且发布日期为 2023 年 12 月 21 日之后 的版本。
3、下载完成后，右键单击安装文件，选择 以管理员身份运行。
4、全程勾选所有默认选项；若安装过程中提示重启，选择 稍后重启，待全部步骤完成后再手动重启一次。
三、重置 Thunderbolt NHI 控制器服务
当设备管理器中 Thunderbolt 控制器显示黄色感叹号、报错代码 31/10/43，或热插拔后设备失联，表明 Native Host Interface（NHI）服务注册表项损坏或残留旧驱动干扰。需强制卸载底层驱动栈并重建服务依赖关系。
1、断开所有 Thunderbolt 外设，包括扩展坞、显示器、SSD 硬盘盒等。
2、右键点击开始按钮，选择 设备管理器。
3、点击菜单栏 查看 → 显示隐藏的设备。
4、展开 系统设备，找到名称含 Thunderbolt Controller 或 Alpine Ridge 的条目。
5、右键该设备 → 卸载设备 → 勾选 删除此设备的驱动程序软件 → 点击卸载。
6、卸载完成后，点击设备管理器顶部 操作 → 扫描检测硬件改动，系统将自动重装驱动并启用 NHI 服务。
四、执行物理层端口重置与线缆验证
Thunderbolt 4 接口对线缆认证等级和连接规范极为敏感。非认证线缆、Mini DisplayPort 兼容线或级联拓扑错误会导致控制器拒绝协商，表现为端口无供电、指示灯不亮、设备完全静默。
1、确认所用线缆接头处印有 ⚡ 雷雳图标，且明确标注支持 Thunderbolt 4（非仅 USB4 或 DP1.4）。
2、将设备从 Thunderbolt 链路中移除，直接单点接入主机端口，排除扩展坞或中间设备干扰。
3、断开所有 Thunderbolt 设备，等待 5 秒钟，确保控制器完成内部复位。
4、重新连接设备时，优先接入供电需求最低的设备（如键盘），再逐个添加其余设备，避免瞬时功率超限触发保护。
五、关闭 Windows 快速启动并释放静电
快速启动功能会将内核会话状态写入休眠文件而非完全关机，导致 Thunderbolt 控制器固件未被彻底重置；同时主板残余静电可能干扰 PCIe 总线通信，造成控制器枚举失败。
1、右键开始按钮 → 电源选项 → 点击右侧 选择电源按钮的功能。
2、点击 更改当前不可用的设置，取消勾选 启用快速启动，保存更改。
3、长按电源键 15 秒以上 强制关机，拔掉电源适配器（笔记本需同时取出电池），按住电源键再持续 30 秒 释放残余电荷。
4、重新连接电源，开机并观察 Thunderbolt 端口是否恢复供电及设备识别能力。
