若目标人员未出现在12306可选乘车人列表中，需手动添加；可通过“我的”页面集中添加、购票流程中即时添加、官网网页端添加三种互不依赖方式完成，均支持OCR识别与手动输入，且信息自动同步至账户长期有效。
☞☞☞☞点击夸克ai手把手教你，操作像呼吸一样简单！☜☜☜☜☜
如果您在铁路12306平台购票时发现目标人员未出现在可选乘车人列表中，则说明该人员尚未添加为乘车人。以下是三种互不依赖、可独立执行的添加方式，均适配当前12306 APP最新版本（2026年4月稳定版）及官网界面逻辑。
一、通过“我的”页面集中添加乘车人
该方式适用于出行前统一录入家庭成员、同事或亲友信息，确保后续购票时可直接勾选，避免临时操作延误。支持OCR扫描与手动输入双模式，信息字段最全，便于长期管理，所填数据自动保存至账户并长期有效。
1、打开铁路12306 APP，使用本人注册账号完成登录。
2、点击底部导航栏右下角的“我的”，进入个人中心界面。
3、在“我的”页面中向下滑动，找到并点击“乘车人”（注：自2025年起，“常用联系人”已统一更名为“乘车人”，功能完全一致）。
4、进入乘车人列表页后，点击右上角的“添加”按钮（+号图标）。
5、选择“扫描/上传证件快速填写”，将乘车人身份证正面平稳置于手机摄像头取景框内，确保四边完整、无反光、文字清晰；或点击“上传照片”从相册选取一张JPG或PNG格式的清晰证件照。
6、OCR识别完成后，系统自动填充姓名、证件号码等字段，您需逐项核对；特别注意证件类型必须与实际证件严格一致（如居民身份证、港澳居民来往内地通行证、护照等）。
7、在“优惠(待)类型”中选择对应身份（成人、儿童、学生、残疾军人），并务必填写乘车人本人可正常接收短信的11位中国大陆手机号码。
8、确认全部信息准确无误后，点击页面右上角的“提交”按钮，系统立即启动身份信息核验流程。
二、在购票流程中即时添加乘车人
此方法专为临时发现未添加人员而设计，无需退出当前选票页面，信息提交后立即可用于本次订单，且同步保存至“乘车人”列表供后续复用，全程保持操作连贯性，适合为老人、小孩或未提前注册的同行人快速购票。
1、在12306 APP首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询”进入车次列表页。
2、选择目标车次，点击“预订”进入座位选择页，点击下方“选择乘车人”区域。
3、在弹出的乘车人选择界面，点击“+新增乘车人”或“添加乘车人”按钮。
4、根据提示选择扫描证件或手动输入方式，填写真实姓名、证件类型、证件号码。
5、勾选《铁路旅客运输规程》相关协议，填写乘车人本人手机号，点击“提交”。
6、系统自动返回乘车人选择页，新添加的乘车人已出现在列表顶部，可立即勾选用于本次购票；该方式所填信息将自动同步至乘车人库，后续购票可直接调用。
三、通过12306官网网页端添加乘车人
该方式适用于习惯使用电脑操作的用户，界面层级清晰，支持证件照片上传与人工核验结合，尤其适用于非身份证类证件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照）的复杂核验场景，核验结果将即时显示于账户中。
1、访问铁路12306官方网站（www.12306.cn），使用本人注册账号登录。
2、登录成功后，点击页面右上角“我的12306”，在下拉菜单中选择“常用联系人”（即乘车人）。
3、在常用联系人列表页，点击右上角“添加”按钮。
4、按页面提示填写乘车人真实姓名、证件类型、证件号码、出生日期、国籍（如适用）等必填字段。
5、如使用非居民身份证类证件，需上传证件正反面清晰照片（JPG/PNG格式，单张不大于2MB），确保文字完整、边缘无遮挡、无反光。
6、填写乘车人本人可接收短信的11位中国大陆手机号码，系统将发送验证码进行校验。
7、输入收到的6位数字验证码，确认全部信息无误后，点击“保存”按钮，系统即时启动核验流程。
