若WorkBuddy未自动汇总飞书或钉钉聊天记录，需依次检查：一、飞书权限与群状态；二、钉钉API授权范围；三、关键词及语义识别规则；四、启用多维表格联动归集流程。
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如果您尝试让 WorkBuddy 自动汇总飞书或钉钉中的聊天记录，但实际未生成预期结果，则可能是由于消息权限未开通、关键词未命中或平台连接状态异常。以下是解决此问题的步骤：
一、验证并重置飞书机器人权限与群内状态
该步骤用于确认飞书端是否持续授予 WorkBuddy 读取消息的合法权限，并确保机器人在目标群中处于活跃可监听状态。飞书对群消息读取实行强权限管控，一旦应用权限被撤回、机器人被移出群或Token过期，将导致消息断收且无错误提示。
1、登录飞书开放平台，进入「企业自建应用」→ 找到对应 WorkBuddy 应用 → 点击「权限管理」，确认「群消息读取」仍为已授权状态。
2、进入「应用功能」→ 「机器人」页面，检查「App Secret」是否被重置；若显示“已更新”，需同步替换 WorkBuddy 配置界面中的密钥。
3、打开目标飞书群，点击右上角「群设置」→ 「群机器人」，确认 WorkBuddy 机器人名称存在且状态为「启用中」；如显示「已移除」，需重新使用 WorkBuddy 生成的加群链接邀请入群。
4、返回 WorkBuddy 客户端，在「Claw 设置」→ 「集成中心」→ 「飞书」条目下，点击「重新验证连接」，等待状态栏刷新为已连接|飞书群消息监听中。
二、校准钉钉考勤/聊天数据接口授权与范围配置
该步骤用于排除因钉钉API权限颗粒度不匹配导致的数据拉取失败。WorkBuddy 依赖钉钉开放平台授予的「考勤数据读取」或「群会话消息读取」两类独立权限，二者不可互替，且需精确绑定至指定群ID或部门范围。
1、在 WorkBuddy 中进入「Claw 设置」→ 「集成中心」→ 「钉钉」，点击「管理授权」，查看当前授权范围是否包含目标钉钉群的完整群ID（非群名称）。
2、若使用自然语言指令触发汇总，需确认指令中明确写出群全称或群ID；例如输入“把钉钉群‘技术部晨会’的昨日聊天记录整理成表格”，不能简写为“把技术部群的记录整理”。
3、打开钉钉管理后台（oa.dingtalk.com），进入「工作台」→ 「应用管理」→ 找到 WorkBuddy 应用 → 点击「权限设置」，核对是否已勾选会话消息读取（含历史消息），并保存生效。
4、在钉钉客户端中，进入目标群 → 右上角「…」→ 「群管理」→ 「群机器人」，确认 WorkBuddy 机器人图标旁显示「已启用」且无警告图标。
三、调整关键词识别规则与语义触发阈值
该步骤用于提升 WorkBuddy 对非结构化聊天内容中任务类信息的捕获准确率。默认情况下，系统仅响应含“待办”“需跟进”“请汇总”等预设关键词的消息段落，对隐含意图或口语化表达识别率较低。
1、在 WorkBuddy 主界面点击左下角「自动化」→ 「消息监听规则」→ 选择对应平台（飞书/钉钉）→ 点击「编辑关键词集」。
2、在关键词输入框中追加业务常用表述，例如：“下周要交”、“客户说要改”、“等我发文档”、“麻烦同步一下”，每项占一行，支持中文全角/半角符号混输。
3、开启「语义意图增强模式」开关，该模式启用本地轻量级NLP模型，可识别“这个需求我来对接”“别忘了测试环境上线”等无显性动词但含任务指向的语句。
4、点击「测试样本匹配」，粘贴一段真实群聊记录，观察系统是否标亮符合规则的句子；若未标亮，返回修改关键词或调低置信度阈值至0.65。
四、启用多维表格联动式消息归集流程
该步骤绕过单点消息监听限制，通过飞书多维表格作为中间枢纽，将分散的聊天片段统一沉淀为结构化记录，再由 WorkBuddy 定时抓取表格新行触发汇总动作，规避平台原生接口的权限瓶颈。
1、在飞书多维表格中新建一张表，列名设为：消息来源（单选：飞书/钉钉）、原始群名、发送人、时间、摘要内容、关联任务ID（文本）。
2、在该表格中点击右上角「自动化」→ 「创建流程」→ 选择触发条件为「当添加新记录时」。
3、添加操作步骤：先执行「查找记录」（筛选条件为“消息来源=飞书”且“时间>昨天”），再执行「发送飞书消息」（目标群为汇总专用群，消息模板为“【自动归集】{摘要内容} —— 来自{原始群名}”）。
4、在 WorkBuddy 中配置新任务：类型选「多维表格监听」，填写该表格的分享链接与视图ID，设定轮询间隔为每15分钟，汇总动作绑定至本地文档或Excel文件。
