需配置自动回复与个人状态:一、邮箱设置页启用基础自动回复;二、“我”页面设状态关联回复;三、集成平台配置条件化回复;四、头像快捷设默认状态;五、新建自定义状态;六、效率页统一管理状态。

如果您希望在飞书内实现对外消息的自动响应或向同事表明当前可联系状态,则需分别配置自动回复与个人状态。以下是具体操作步骤:
一、通过邮箱设置页面启用邮件自动回复
该方法适用于个人账户快速启用基础自动回复功能,所有配置均在飞书邮箱界面内完成,无需第三方工具或API权限。
1、在飞书客户端左下角点击邮箱图标,进入邮箱主界面。
2、点击右上角头像旁的设置图标(齿轮形状),选择「邮箱设置」。
3、在设置页面左侧菜单中,点击「自动回复邮件」选项。
4、在右侧页面中勾选「使用自动回复」开关。
5、在文本框中输入自动回复内容,内容最多支持500字符,且不支持HTML格式。
6、设定自动回复生效时间段:可选择「立即启用」或指定起止日期与时间。
7、勾选「仅对企业内成员启用自动回复」以限制回复范围,如需对外发送请取消勾选。
8、点击「保存」按钮,系统显示「保存成功」即表示自动回复已启用。
二、通过「我」页面入口配置状态关联型自动回复
该路径为备用入口,适合从个人中心统一管理状态类设置,与勿扰模式、在线状态联动,便于同步更新对外可见信息。
1、点击飞书客户端左下角「我」标签页。
2、点击头像右侧的设置图标,进入个人设置菜单。
3、选择「状态与勿扰」选项。
4、向下滚动至「自动回复邮件」模块,点击右侧「设置」按钮。
5、输入自动回复正文,此处内容将与邮箱设置页完全同步,修改任一入口均影响另一处。
6、确认时间范围与作用对象后,点击「保存」。
三、使用飞书集成平台配置条件化自动回复
该方案适用于企业管理员或IT人员,支持按发件人域名、邮件主题关键词、收件箱分类等条件触发差异化自动回复,需具备流程编辑权限。
1、访问飞书集成平台(open.feishu.cn),使用管理员账号登录。
2、进入「流程自动化」模块,点击「新建流程」。
3、搜索并选择模板「收到邮件后自动回复」,点击「使用」。
4、在触发器配置中,选择「飞书邮箱」作为数据源,并设置筛选条件,例如:“发件人邮箱域名包含 @company.com”。
5、在执行节点中,选择「发送邮件自动回复」动作,编辑回复模板,可插入变量如{{sender_name}}、{{subject}}。
6、点击「保存并启用」,流程状态变为「运行中」即生效。
四、通过头像快捷设置默认个人状态
该方法适用于快速启用系统内置的“干扰”“会议中”“休息中”三类状态,其中“会议中”可自动关联路由并触发通知静音逻辑。
1、点击飞书桌面端左上角的个人头像。
2、点击弹出菜单中的+状态按钮,进入状态选择面板。
3、在列表中点击会议中或请勿打扰等默认项,状态即刻生效。
4、如需设定持续时间,点击选定状态右侧的···图标,再选择30分钟、至今晚或其他时间来自定义时长。
五、新建“离开中”等自定义个人状态
飞书允许用户创建完全个性化的状态名称与表情符号,并独立控制通知静音开关,适合标注“离开中”“午餐中”“网络调试”等非标准场景。
1、在状态选择面板右上角点击+新建状态按钮。
2、在弹出窗口中输入状态名称,例如离开中。
3、点击表情符号区域,从候选列表中选择一个匹配的表情符号。
4、根据需要点击提示静音,启用后其他消息将不触发声音/弹窗提醒。
5、点击保存,新状态即出现在主状态列表中,点击即可启用。
六、通过效率设置页面统一管理所有个人状态
该路径支持批量编辑、删除及调整默认行为,尤其适合需间隙切换多状态的用户,所有操作均同步至飞书全平台(Web/桌面/移动端)。
1、点击左上角头像,选择设置。
2、在设置左侧导航栏点击效率。
3、在效率页面中点击个人状态进入管理页面。
4、在状态列表中找到已创建的离开中或会议中状态,点击其右侧的···图标。
5、选择更多设置,可单独关闭“会议期间自动开启”或修改通知静音策略。











