rakuten pay线下扫码支付需完成四项操作:一、完成手机号验证及实名信息登记;二、绑定visa等支持卡种或确保乐天现金余额充足;三、在支付设置中手动开启“二维码支付”开关;四、在支持门店完成首次实际交易以激活终端识别。

如果您已安装Rakuten Pay App并完成乐天会员注册,但在实体店铺尝试扫码支付时无法调出付款码或提示未开通功能,则可能是由于未启用线下二维码支付权限或未绑定有效支付方式。以下是开通Rakuten Pay线下扫码支付的具体操作步骤:
一、确认账户已完成实名认证与手机号验证
线下扫码支付功能依赖于账户身份真实性校验,系统要求用户必须完成手机号短信验证及基础信息登记,否则无法生成有效付款码。
1、打开Rakuten Pay App,登录已注册的乐天账户。
2、点击右下角“我的”进入个人中心页面。
3、检查“账户信息”中是否显示已验证电话号码和姓名与出生日期已登记;若未显示,请点击对应项补全并提交验证。
4、返回首页,轻触屏幕中央的“付款码”区域,观察是否出现动态二维码;如提示“请先完成身份验证”,则需返回上一步补全资料。
二、绑定支持的信用卡或乐天现金
Rakuten Pay线下扫码支付仅接受已绑定且处于激活状态的支付来源,不支持未绑定卡或银联卡,且乐天现金余额需大于零才可触发付款码生成。
1、在App首页点击右上角齿轮图标进入“设置”。
2、选择“支付方式管理”→“添加支付方式”。
3、从列表中选择Visa、Mastercard、American Express、Diners Club 或 JCB 卡(注意:银联卡不可用)。
4、按提示输入卡号、有效期、安全码及持卡人姓名,完成绑定后设为默认支付方式。
5、如使用乐天现金,需确保账户内有余额:进入“钱包”→“充值”,选择乐天银行转账或信用卡充值完成入金。
三、开启二维码支付功能开关
部分用户账户默认关闭二维码输出权限,需手动启用该功能才能在门店扫描器前展示付款码。
1、进入“我的”→“设置”→“支付设置”。
2、查找“二维码支付”选项,将其右侧滑块拖动至开启(ON)状态。
3、系统将弹出确认提示:“启用后,您可在支持Rakuten Pay的店铺出示付款码完成支付”,点击“确定”。
4、返回首页,长按“付款码”区域2秒,确认二维码刷新且底部显示“可使用”状态标识。
四、在店铺完成首次扫码支付验证
首次使用需通过实际交易激活终端识别能力,系统将记录设备与POS机交互行为以完成通道校准。
1、抵达支持Rakuten Pay的门店(如全家、罗森、麦当劳日本门店等),告知店员使用“楽天ペイ”。
2、打开App,点击首页中央“付款码”,等待二维码自动加载完成。
3、将手机屏幕对准POS机扫码窗口,保持距离10–15厘米,直至听到“滴”声并显示“支付处理中”。
4、确认屏幕上出现扣款金额与商户名称,输入支付密码或使用Face ID/Touch ID授权。
5、成功后页面跳转至“支付完成”,同时收到乐天积分到账通知。










