哔哩哔哩账号注销需通过app、网页端或人工客服三种路径完成,均须满足实名一致、无未完结交易及绑定关系等前置条件,且操作不可逆。

如果您已决定永久终止哔哩哔哩账号的使用权限,需通过官方路径提交注销申请。B站账号注销不可逆,且需满足实名信息一致、无未完结交易及绑定关系等前置条件。以下是完成该操作的具体步骤:
一、通过手机APP提交注销申请
此方式适用于日常高频使用的移动客户端,流程由系统自动校验基础身份信息,无需人工介入,但需确保当前登录设备与常用登录环境一致。
1、打开哔哩哔哩APP,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、向下滑动页面,点击右上角设置图标(齿轮形状)进入设置菜单。
3、在设置列表中选择“隐私权限设置”,向下滚动至底部区域。
4、点击“账号注销”选项,阅读弹窗提示后点击“确认,并继续注销”。
5、勾选《哔哩哔哩账号注销协议》,点击“我已了解,继续”。
6、从下拉列表中选择一项注销原因,点击“确认提交”完成申请。
二、通过网页端直达注销页面
该路径跳过APP层级跳转,可规避部分客户端缓存或版本兼容问题,适合在电脑端或浏览器中操作,且支持24小时内自主撤回申请。
1、在浏览器中访问哔哩哔哩官方账号注销专用页面:https://account.bilibili.com/account/security/deactivate。
2、使用待注销账号登录,系统将自动校验当前登录状态与实名信息一致性。
3、页面显示“确认注销”按钮,点击后进入条款确认页。
4、逐项核对页面列出的7项前提条件(含绑定手机号、邮箱、第三方账号、充值记录等),全部勾选后点击下一步。
5、输入当前账号密码进行二次验证,提交后生成注销申请编号。
三、联系人工客服辅助注销
当自助通道因实名信息异常、历史绑定冲突或页面无法加载等原因失败时,可启动人工审核流程。该方式需提供完整身份佐证材料,处理周期为4–5个工作日。
1、在APP内进入“我的”→“联系客服”→“账号与安全”,选择“我要注销账号”。
2、按提示上传本人身份证正反面照片及手持身份证正面半身照(需清晰显示五官与证件信息)。
3、在对话框中明确说明:“申请永久注销账号,ID为【您的UID数字】,无财产转移需求”。
4、客服将发送短信验证码至当前绑定手机号,输入后等待人工专员接入。
5、根据专员指引,在线口述注册时间(需精确到日)、最近一次登录地点、常用设备型号三项关键信息以完成核验。











