必须先添加并核验乘车人身份后才能为其购票；可通过12306 APP或官网添加，支持多种证件，居民身份证用户最多添加15名乘车人，其中“请报验”状态不超过5人，港澳台及外籍证件核验时间较长，部分证件仅限窗口办理。
如果您已注册并登录铁路12306账号，但需要为他人购买火车票，则必须先将该人员添加为“乘车人”。添加成功并通过身份核验后，方可在其名下完成购票操作。以下是具体实施步骤：
一、通过APP添加乘车人（推荐方式）
铁路12306官方APP提供两种高效录入方式，可避免手动输入错误，提升身份信息核验通过率。系统支持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等多种有效证件类型。
1、打开铁路12306 APP，使用本人已通过核验的账号登录。
2、点击首页右下角“我的”，进入个人中心页面。
3、在个人中心中找到并点击“乘车人”选项。
4、点击页面右上角的“添加”按钮。
5、选择“扫描/上传证件快速填写”：对准证件原件进行扫描，或上传清晰、无遮挡、四边完整的证件照片，系统自动识别姓名、证件号码等关键字段。
6、或选择“手动填写”：按提示逐项输入乘车人真实姓名、证件类型、证件号码、手机号码，并选择优惠（待）类型。
7、核对所填信息无误后，点击“保存”或“提交”。
8、返回乘车人列表，确认该乘车人姓名后显示“已通过”状态，即表示添加成功且可立即用于购票。
二、通过12306官网添加乘车人
未安装APP或需在电脑端操作时，可通过www.12306.cn官网完成添加。该方式适用于所有支持的证件类型，但需确保浏览器兼容性及网络稳定。
1、访问www.12306.cn，登录已通过核验的注册账号。
2、点击页面右上角“我的12306”，进入用户中心。
3、在左侧菜单栏中选择“个人信息”，再点击子项“乘车人信息”。
4、点击页面右上方的“添加乘车人”按钮。
5、按页面提示填写乘车人真实姓名、证件类型、证件号码、手机号码等必填项。
6、勾选“我已阅读并同意《铁路旅客电子客票暂行实施办法》”等必要协议。
7、点击“保存”，系统将启动身份核验流程。
8、核验结果将在24小时内以站内信或短信形式反馈，状态变为“已通过”后方可用于购票。
三、添加乘车人的数量与限制说明
为保障账户安全与实名制管理要求，12306系统对每位注册用户可添加的乘车人数量设有明确上限，且不同核验状态对应不同配额。
1、居民身份证注册用户，名下“已通过”、“请报验”、“预通过”状态的乘车人总数不得超过15人。
2、其中，“请报验”状态的乘车人数量不得超过5人，该状态需持证件原件至车站窗口或自助机完成人工核验。
3、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等证件类型的乘车人，添加后需等待系统后台核验，时间可能略长于居民身份证。
4、使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国护照或外国护照添加乘车人时，仅支持在车站窗口办理购票、退票、改签业务，线上购票功能受限。
四、为他人购票的操作流程
乘车人添加成功并显示“已通过”后，即可为其下单购票。系统支持单订单最多选择9名乘车人，适用于家庭或团体出行场景。
1、在APP首页或官网车票查询页，输入出发地、到达地及乘车日期，点击“查询车票”。
2、在车次列表中选择合适车次，点击“预订”或“购票”。
3、进入“确认订单”页面，点击“选择乘车人”。
4、在弹出的乘车人列表中，勾选目标乘车人（可多选），点击右上角“完成”。
5、核对席别、座位偏好等信息，点击“提交订单”。
6、在支付页面再次确认乘车人姓名、证件号、车次及金额，点击“立即支付”。
7、支付成功后，系统自动生成电子客票，乘车人可凭购票时登记的有效身份证件原件进站乘车。
