windows安装卡在“getting files ready”时，可依次检查安装介质、断开非必要硬件、调整uefi/bios设置、用命令提示符修复磁盘、注入存储驱动。

如果您在安装Windows操作系统时，进度条长时间停留在“Getting files ready for installation”阶段，则可能是由于安装介质异常、硬盘驱动不兼容、磁盘存在坏道或UEFI/BIOS设置不当导致。以下是多种可立即尝试的解决方法：

一、检查并更换安装介质

该阶段需从安装介质（U盘或光盘）读取大量基础文件，若介质本身损坏、写入不完整或USB接口供电不足，会导致文件读取中断或超时。

1、使用另一台正常电脑，重新下载官方Windows镜像（通过Microsoft Media Creation Tool）。

2、使用Rufus工具（选择“DD模式”或“ISO模式”并勾选“检查设备写入后是否正确”）重新制作启动U盘。

3、将U盘插入主机后置USB 2.0接口（避免使用前置接口或USB 3.0/3.1插槽，部分主板对高速接口兼容性差）。

4、重启进入安装界面，观察是否仍卡在同一位置。

二、断开非必要硬件并清理磁盘连接

外接设备（如打印机、扩展坞、额外硬盘、RGB控制器）可能引发驱动冲突或电源干扰；SATA线松动或M.2 SSD接触不良也会造成文件读取失败。

1、关机并拔掉所有非必需外设，仅保留键盘、鼠标和安装U盘。

2、打开机箱，拔下除系统盘以外的所有存储设备（包括第二块SSD/HDD、光驱、NVMe扩展卡）。

3、对M.2插槽，重新拔插固态硬盘并确认散热片未压弯金手指；对SATA硬盘，更换数据线与电源线，并接入主板原生SATA0口。

4、重新启动安装程序。

三、禁用快速启动与安全启动并切换启动模式

UEFI固件中启用“Fast Boot”可能导致PCIe设备初始化不全；“Secure Boot”限制未签名驱动加载；而Legacy BIOS模式与GPT磁盘不匹配会引发文件准备阶段阻塞。

1、开机反复按Del/F2/F12（依主板品牌而定）进入BIOS/UEFI设置界面。

2、找到“Boot”或“Advanced”选项页，将Fast Boot设为Disabled。

3、在“Security”或“Boot”页中，将Secure Boot设为Disabled。

4、确认“Boot Mode”为UEFI Only（若安装盘为GPT格式），或设为Legacy Only（若安装盘为MBR格式且目标磁盘已分区为MBR）。

5、按F10保存退出，重启后再次尝试安装。

四、使用命令提示符手动修复磁盘健康状态

安装程序在“Getting files ready”阶段会校验并解压核心映像（install.wim），若目标磁盘存在逻辑错误、坏扇区或TRIM未启用的旧SSD，可能造成I/O挂起。

1、在卡住界面长按Shift+F10，调出命令提示符窗口。

2、依次输入以下命令并回车：
diskpart
list disk
select disk 0
clean
convert gpt
exit

3、关闭命令提示符，点击左上角返回按钮，选择“自定义安装”，再点击“刷新”按钮重载磁盘列表。

4、若此前使用的是NVMe SSD，可在命令提示符中运行：
diskpart
list volume
select volume X（X为U盘所在盘符）
assign letter=Z
exit
Z:\boot\bootsect.exe /nt60 all /force

5、重启后再次启动安装流程。

五、注入第三方存储控制器驱动

部分主板（尤其是搭载AMD X570/B550、Intel 600/700系列芯片组的新平台）在安装早期阶段无法识别NVMe协议或RAID阵列，导致无法加载后续文件。

1、在另一台电脑上访问主板官网，下载对应型号的“Storage Controller Driver”或“AMD SATA/NVMe Driver”（通常为.inf+sys格式压缩包）。

2、解压后将整个驱动文件夹复制到安装U盘根目录下的“$WinPEDriver$”文件夹中（若不存在则新建）。

3、重启进入安装界面，在“选择安装位置”页面点击左下角“加载驱动程序”。

4、浏览至U盘中的驱动文件夹，勾选所有.inf文件并点击“下一步”，等待驱动注入完成。

5、返回磁盘选择界面，确认系统盘可被识别且状态栏显示“Ready”，再继续安装。