在12306添加乘车人须完成身份核验并显示“已通过”状态才能购票；推荐用App扫码快速录入身份证信息，非身份证件建议手动输入；购票时可临时新增乘客，信息同步至乘车人列表；核验有“已通过”“请报验”“未通过”三种结果。
在12306添加乘车人，就是添加“常用联系人”，必须填对信息并完成身份核验，状态变成“已通过”才能买票。没核验成功的，选上了也提交不了订单。
用手机App扫码添加最省事
打开铁路12306 App，登录后点底部【我的】→【乘车人】→右上角【添加】，选“扫描/上传证件快速填写”。对准身份证正面拍照，系统自动识别姓名、证件号、出生日期等，2秒内完成。注意光线均匀、无反光、四边完整——识别完要逐字核对，特别是生僻字和数字位数。补上手机号、优惠类型（成人/儿童/学生），点击提交即可。
手动输入适合非身份证件或临时补录
如果用的是护照、港澳居民来往内地通行证、外国人永久居留身份证等，OCR可能识别不准，建议选“手动输入”。需准确填写：真实姓名（与证件完全一致）、证件类型（下拉菜单里精准选择）、完整证件号码（含字母、符号、空格）、有效期起止时间、本人或监护人手机号。学生要选“学生”并确保学籍核验有效；儿童需填出生日期，系统自动判断是否符合免票或儿童票规则。
购票时直接加人，不退出当前页面
查好车次后点【选择乘客】，发现列表里没有要买的人？直接点【+新增乘客】。弹出的表单只要填三项：姓名、证件类型、证件号码，其他如手机号、优惠类型可先不填——系统允许本次购票临时调用，提交后立刻出现在当前选择页，勾选就能继续下单。这条信息也会自动同步进“乘车人”列表，下次不用重输。
身份核验通过才算真正添加成功
所有方式提交后，状态默认是“待核验”，不是立刻能买票。核验分三种情况：
• 已通过：可正常购票，身份证用户最多15人达到此状态；
• 请报验：需持证件原件到车站窗口或代售点人工核验，30天内不能删；
• 未通过：多因姓名/证件号与公安库不一致、生僻字未备案、照片模糊等，需修改后重新提交。
核验结果一般几分钟到24小时内出，可在【乘车人】列表里点名字查看详情。
