一、功能简介
如果你忘记了账号密码或是无法获取验证码，导致无法正常登录，可按照以下步骤找回你的账号。账号找回后，你可正常登录账号。如果你使用同一个手机号或邮箱注册了多个账号，每次仅支持对当前单个账号进行找回，无法同时找回多个账号。
二、操作流程
忘记账号密码
如果你忘记了账号密码，但可正常接收手机或邮箱验证码，可通过以下流程重置密码并找回账号。
在登录页输入手机号或邮箱，点击下一步，进入密码输入页，或在验证码输入页点击密码登录切换至密码输入页。
点击点此重置，通过验证码验证身份。
选择需要重置密码的账号，重新设置密码。完成设置后，即可成功进入该账号，完成账号找回。
无法获取验证码
如果你无法通过账号所绑定的手机号或邮箱获取验证码，可通过以下流程为账号绑定新手机号或邮箱并找回账号。
在移动端登录页输入账号原先绑定的手机号或邮箱，点击下一步。 进入验证码输入页，或在密码输入页点击验证码登录切换至验证码输入页，点击找回账号。
进入申诉信息填写页，填写相关信息，点击提交申诉。
提交成功后，你将收到提交成功的短信或邮件通知。申诉审核完成后，你也将收到申诉结果的短信或邮件通知。按照通知内告知的流程重新设置用于登录的手机号或邮箱，即可完成账号找回。
