Um das Offline-Problem des freigegebenen Druckers in Windows 11 zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und den Status des freigegebenen Druckers. Aktualisieren Sie den Druckertreiber auf dem Zugangscomputer. Stellen Sie erneut eine Verbindung zum freigegebenen Drucker her. Aktivieren Sie den Druckspooler. Bidirektionale Unterstützung deaktivieren. Leeren Sie den Druckspooler-Cache.
So beheben Sie das Offline-Problem eines freigegebenen Druckers in Windows 11
Wenn Sie versuchen, unter Windows 11 über das Netzwerk auf einen freigegebenen Drucker zuzugreifen, kann es zu einem Offline-Problem des Druckers kommen. Hier sind die Schritte, um dieses Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl der freigegebene Drucker als auch der zugreifende Computer mit demselben Netzwerk verbunden sind.
- Versuchen Sie, Ihren Router und Ihr Modem neu zu starten.
2. Überprüfen Sie den freigegebenen Drucker.
- Stellen Sie sicher, dass der freigegebene Drucker eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.
- Versuchen Sie, den freigegebenen Drucker zu schließen und erneut zu öffnen.
- Überprüfen Sie, ob ausstehende Druckaufträge in der Warteschlange des freigegebenen Druckers hängen bleiben.
3. Überprüfen Sie den Druckertreiber
- Stellen Sie sicher, dass auf dem zugreifenden Computer die neueste Version des freigegebenen Druckertreibers installiert ist.
- Laden Sie den richtigen Treiber von der Website des Druckerherstellers herunter und installieren Sie ihn.
4. Stellen Sie die Verbindung zum freigegebenen Drucker wieder her.
- Öffnen Sie auf dem Zugriffscomputer „Systemsteuerung“ > „Geräte und Drucker“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den freigegebenen Drucker und wählen Sie „Verbinden“.
- Wenn er immer noch offline ist, versuchen Sie, den Drucker zu löschen und erneut hinzuzufügen.
5. Aktivieren Sie den Druckspooler
- Gehen Sie auf dem Zugriffscomputer zu Systemsteuerung >
- Doppelklicken Sie auf „Dienste“.
- Suchen Sie den Dienst „Druckspooler“ und stellen Sie sicher, dass er ausgeführt wird. Wenn es gestoppt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten“.
6. Deaktivieren Sie die bidirektionale Unterstützung
- Öffnen Sie auf dem Zugriffscomputer den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Druckerwarteschlange“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den freigegebenen Drucker und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Anschlüsse“ und wählen Sie den vom freigegebenen Drucker verwendeten Anschluss aus.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Bidirektionale Unterstützung aktivieren“.
7. Druckspooler-Cache leeren
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
-
Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
<code>net stop spooler</code>
-
Navigieren Sie zum folgenden Verzeichnis:
<code>C:\Windows\System32\Spool\Printers</code>
- Alle Dateien löschen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
-
Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
<code>net start spooler</code>
Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, sollte der freigegebene Drucker einwandfrei funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Druckerhersteller oder die IT-Abteilung.
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