Heim > Artikel > System-Tutorial > So beheben Sie den Fehler, der beim Anmelden bei einem Microsoft-Konto in Windows 10 Home Edition auftritt
Wenn Sie im Action Center Meldungen wie „Wir können Ihnen beim Anmelden bei Ihrem Konto nicht helfen“ oder „Sie verwenden bereits eine temporäre Konfigurationsdatei zum Anmelden“ erhalten, wenn Sie versuchen, sich beim Windows-Betriebssystem anzumelden, wird Windows dies tun Starten Sie eine temporäre Konfigurationsdatei und lösen Sie den Anmeldevorgang sofort aus.
1 Starten Sie zunächst im abgesicherten Modus neu und melden Sie sich erneut mit der ursprünglichen Konfigurationsdatei an. Beobachten Sie, ob alle Einstellungen und Dateien wiederhergestellt wurden.
2. Zweitens: Wenn das Gerät in den Normalmodus wechselt, verwenden Sie die ursprüngliche Konfigurationsdatei, um sich erneut anzumelden. Im tatsächlichen Betrieb können mehrere Neustarts erforderlich sein, um die Wirkung sicherzustellen.
(Hinweis: Beim Abmelden gehen alle in der temporären Konfigurationsdatei gespeicherten oder geänderten Dateien verloren. Es wird empfohlen, wichtige Daten auf einem externen Speichergerät zu sichern.)
3 scheitern funktioniert, können Sie auch die Antivirensoftware und alle anderen Apps, die dazu führen könnten, dass das Gerät während des Anmeldevorgangs gescannt wird, vorübergehend deaktivieren.
Hinweis: Einige Antivirenprodukte können andere Komponenten des Systems beeinträchtigen. In solchen Fällen sollten sie vor der Deaktivierung vollständig deinstalliert und neu gestartet werden. )
4. Wenn Sie sich immer noch nicht mit der ursprünglichen Konfigurationsdatei anmelden können, können Sie versuchen, den Windows Defender-Dienst vorübergehend herunterzufahren. Die spezifischen Vorgänge sind wie folgt:
(1) Geben Sie „Dienste“ in das Suchfeld in der Taskleiste ein. Suchen Sie nach der Bestätigung die Optionen „Windows Defender Advanced Threat Protection“ und „Microsoft Defender Antivirus“.
(2) Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“, ändern Sie dann den Starttyp in „Deaktiviert“ und speichern Sie schließlich die Änderungen.
5. Starten Sie anschließend das Gerät im regulären Modus neu und unternehmen Sie einen weiteren Anmeldeversuch mit der ursprünglichen Konfigurationsdatei.
(Hinweis: Nachdem das Problem behoben ist, denken Sie daran, die Einstellungen des „Windows Defender-Dienstes“ wieder auf „Auto“ zu setzen.)
6 Wenn es nach Befolgen der oben genannten Methode immer noch nicht funktioniert, können wir es auch tun Wenden Sie sich an das Feedback-Center von Microsoft. Senden Sie Feedback zu diesem Problem.
(Hinweis: Das Feedback-Center ist ein offener öffentlicher Diskussionsbereich, bitte geben Sie in der Nachricht keine persönlichen Datenschutzinformationen preis.)
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