Walmart nutzt PICO 4-Headsets für die VR-Schulung seiner Mitarbeiter und hat in großem Umfang Oculus Go-Lösungen gekauft

(Nweon, 5. September 2023) Aufgrund einer Reihe von Vorteilen wie Sicherheit, Portabilität, niedrige Kosten, Wiederholbarkeit, Skalierbarkeit und Anpassbarkeit erfreuen sich Schulungslösungen auf Basis von VR-All-in-One-Geräten auf dem Unternehmensmarkt rasch wachsender Beliebtheit. So betonte beispielsweise der bekannte Einzelhändler Walmart in einem aktuellen Interview mit der Financial Times noch einmal die Bedeutung von VR-Trainingsprogrammen.

Walmart-Mitarbeiter tragen und verwenden PICO 4

Tatsächlich war Walmart einer der ersten Giganten, der VR-Trainingslösungen in großem Umfang einführte. Nach dem Start eines Pilotprojekts mit dem Anbieter von VR-Schulungslösungen für Unternehmen Strivr im Jahr 2017 und der Feststellung, dass die Testergebnisse der Mitarbeiter nach der VR-Schulung um 15 % höher waren als bei herkömmlichem Unterricht und die Mitarbeiterzufriedenheit um 30 % stieg, kaufte Walmart 1,7 10.000 Einheiten von Oculus Go und a In den gesamten Vereinigten Staaten wurde ein VR-Trainingsprogramm gestartet.

Mit dem Beitritt von PICO zum Partner-Ökosystem von Strivr hat PICO natürlich damit begonnen, kostengünstige VR-Headset-Unterstützung für Strivr und seine Partner bereitzustellen. PICO 4 erschien beispielsweise in den offiziellen Werbegrafiken von Walmart und demonstrierte VR-Training für Walmart-Mitarbeiter über PICO-Headsets.

Für VR-Schulungslösungen ist Walmart davon überzeugt, dass immersives Lernen den Mitarbeitern helfen kann, sich besser auf die tägliche Arbeit und seltene Hochrisikosituationen vorzubereiten. Das Beste daran ist, dass es den Lernenden reale Simulationen bietet, die dabei helfen können, wichtige Fähigkeiten im Kundenservice zu entwickeln, darunter Empathie, Inklusion und Vielfalt.

Walmart-Sprecher Jimmy Carter sagte kürzlich in einem Interview mit der Financial Times: „Mitarbeiter nutzen es, um reale Rollen zu spielen, etwa um ihr Mitgefühl für einen Kunden auszudrücken, der einen harten Tag hat, oder um einen Kunden zu besuchen, der einen harten Tag hat.“ . Lebensmittel werden zu den Kunden nach Hause geliefert.“

Dem Feedback zufolge glauben die Mitarbeiter, dass „eine solche Erfahrung sie selbstbewusster und bereiter macht, mit Kunden zu interagieren.“ Offensichtlich ist dies für Walmart, einen serviceorientierten Einzelhändler, sehr wichtig.

Walmart fügte hinzu: „Die Produktivität auf Filialebene ist sehr hoch, unter anderem aufgrund der Schulungen, die wir unseren Mitarbeitern anbieten. Da sich die Art der Arbeit ständig verändert, müssen wir weiterhin innovativ sein, um es den Mitarbeitern zu ermöglichen, Kunden besser zu bedienen und ihnen zu helfen Entwickeln Sie neue Fähigkeiten, gedeihen Sie bei der Arbeit und wachsen Sie in Ihrer Karriere

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