Umfrage von Gartner ergab: CEOs betrachten KI als die bahnbrechendste Technologie, die sich auf die Branche auswirkt

Gartner Distinguished Vice President Analyst Mark Raskino sagte: „Generative KI wird tiefgreifende Auswirkungen auf Geschäfts- und Betriebsmodelle haben. Die Angst, etwas zu verpassen, ist jedoch ein starker Treiber auf dem Technologiemarkt. KI erreicht einen Wendepunkt, Und diejenigen, die noch nicht investiert haben, beginnen sich Sorgen zu machen, dass ihnen einige wichtige Faktoren entgehen, die sie wettbewerbsfähig machen. Gartner CEO and Senior Business Executive Survey 2023, Juli 2022 bis Dezember 2022, in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum. Lateinamerika, durchgeführt mit mehr als 400 CEOs und anderen leitenden Unternehmensmanagern im Nahen Osten und in Südafrika, aus allen Branchen, Umsätzen und Unternehmensgrößen.

Die Hälfte der CEOs nennt Wachstum als ihre primäre strategische Geschäftspriorität

Gartner Distinguished Vice President Analyst: „Bei der Festlegung von Geschäftsprioritäten werden CEOs zögern, aber sie werden nicht stillstehen. Ja Der wirtschaftliche Abschwung bzw. die Rezession im Jahr 2023 wird oberflächlich und von kurzer Dauer sein, und die Umfrage zeigt, dass die Bedenken hinsichtlich Cashflow, Kapital und Finanzierung nur leicht zugenommen haben wird in den nächsten zwei Jahren höchste strategische Geschäftspriorität haben. Technologie bleibt für CEOs das größte Anliegen, dicht gefolgt von Personalthemen (siehe Abbildung 1).

Abbildung 1: Top-strategische Geschäftsprioritäten des CEOs 2023–2024 (Summe der genannten drei Top-Prioritäten)

Quelle: Gartner (Mai 2023)

Raskino sagte: „Nach drei Jahren der Fluktuation sind die Prioritäten des CEO stabilisiert und hochrangig Führungskräfte blicken auf die Folgen der allgegenwärtigen Krisenzeit und sehen, dass Talent, Nachhaltigkeit und die nächste Stufe der digitalen Transformation in dieser Zeit zu Hebeln der Wettbewerbsleistung werden werden Dies ist das erste Mal, dass Nachhaltigkeit zu den Top-10-Prioritäten von CEOs zählt. Gartner prognostiziert, dass ökologische Nachhaltigkeit bis 2026 für CEOs eine höhere strategische Geschäftspriorität haben wird als technologiebezogene Kategorien.

Inflation führt zu Veränderungen im Kundenverhalten

In der Umfrage nannten 22 % der CEOs die Inflation als das störendste Geschäftsrisiko, und fast ein Viertel der CEOs glaubt, dass eine erhöhte Preissensibilität ein Faktor ist, von dem sie erwarten, dass die Kunden in diesem Jahr den größten Einfluss haben werden Änderungen erwartet. Preiserhöhungen bleiben jedoch die wichtigste Reaktion der CEOs auf die Inflation (44 %), gefolgt von Kostenoptimierung (36 %) und Produktivität, Effizienz und Automatisierung (21 %).

„Besorgniserregend ist, dass CEOs sich offenbar noch nicht so sehr auf die Produktivität konzentrieren, wie sie es in Zeiten der Inflation tun würden, möglicherweise aufgrund des Wunschdenkens, dass die Inflation kein dauerhafter Bestandteil der Wirtschaftslandschaft wird. CEOs müssen automatisierte Maßnahmen ergreifen.“ ihren Ansatz, ihre Prozesse und Produkte neu zu gestalten, um die Effizienz zu steigern, anstatt Kostensteigerungen auf die Kunden abzuwälzen.“

Die Gewinnung und Bindung von Talenten hat für die Belegschaft oberste Priorität CEOs betrachten den Mangel an Fachkräften als das größte Risiko für ihre Unternehmen. Mittlerweile hat die Gewinnung und Bindung von Talenten für CEOs oberste Priorität. Bedenken hinsichtlich der Vergütung sind die größte Veränderung im erwarteten Verhalten von Mitarbeitern und potenziellen Mitarbeitern durch den CEO, gefolgt vom Wunsch nach mehr Flexibilität und Remote- oder Hybridarbeit.

Raskino sagte: „In einem inflationären Umfeld ist die Betonung der Vergütung nicht überraschend, aber in früheren Wirtschaftszyklen haben Arbeitsplatzverluste typischerweise den Arbeitsmarkt geschwächt

.“

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