Die Selbstbedienungs-Reparaturgeschäfte von Apple sind jetzt in den USA verfügbar

Apple überraschte alle mit der Ankündigung eines Selbstbedienungs-Reparaturprogramms. Durch dieses Programm können Kunden, die ihre Reparaturen selbst durchführen können, Originalteile und -werkzeuge erhalten. Apple hat angekündigt, dass Selbstbedienungs-Reparaturgeschäfte jetzt in den USA verfügbar sind und schrittweise in weitere Länder expandieren werden, beginnend in Europa später in diesem Jahr.

Der Online-Shop bietet Kunden Zugriff auf über 200 Einzelteile und Werkzeuge. Kunden können iPhone 12- und iPhone 13-Serien sowie iPhone SE der 3. Generation reparieren. Kunden können Teile und Werkzeuge für Display, Akku, Kamera, unteren Lautsprecher, SIM-Fach und Taptic Engine erwerben. Der Store wird später in diesem Jahr auch Teile und Werkzeuge für Apple Silicon Macs hinzufügen.

Um mit einer Reparatur zu beginnen, müssen Kunden zunächst das Reparaturhandbuch für das Produkt lesen, das sie reparieren möchten. Anschließend können sie eine Do-it-yourself-Reparaturwerkstatt aufsuchen und die benötigten Teile und Werkzeuge bestellen. Der Store bietet die gleichen Tools an, die auch das Apple-eigene Reparaturnetzwerk verwendet. Apple bietet außerdem ein Tool Rental Kit für 49 US-Dollar an, mit dem Kunden, die kein Werkzeug für eine einzelne Reparatur kaufen möchten, Zugang zu hochwertigen Reparaturwerkzeugen wie Drehmomentschlüsseln, Reparaturtabletts, Display- und Akkupressen und mehr erhalten.

Apple gibt an, dass sich die Anzahl der Servicestandorte, an denen Originalteile, Werkzeuge und Schulungen von Apple verfügbar sind, in den letzten drei Jahren fast verdoppelt hat. Das globale Netzwerk besteht aus mehr als 5.000 autorisierten Apple Service Providern und mehr als 100.000 angestellten Technikern. 8 von 10 Apple-Kunden in den USA sind innerhalb von 20 Minuten bei einem autorisierten Dienstanbieter.

Das Unternehmen sagte außerdem: „Do-it-yourself-Reparaturen sind Teil der Bemühungen von Apple, die Reparaturabdeckung weiter auszubauen. Für die überwiegende Mehrheit der Kunden, die keine Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte haben, können Sie sich an professionelle Reparaturanbieter und zertifizierte Techniker wenden, die Original-Apple verwenden.“ Teile Es ist die sicherste und zuverlässigste Art der Reparatur.“

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