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Wie künstliche Intelligenz die Fundraising-Bemühungen verbessern kann

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2023-04-14 10:37:021018Durchsuche

Wie künstliche Intelligenz die Fundraising-Bemühungen verbessern kann

Die Technologie der künstlichen Intelligenz hat die Entwicklung vieler Branchen grundlegend verändert und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Die meisten Diskussionen über die Vorteile künstlicher Intelligenz konzentrieren sich darauf, traditionellen Unternehmen dabei zu helfen, ihre Gewinne zu steigern. In einer Marktwirtschaft ist dies nicht überraschend.

Gleichzeitig bietet künstliche Intelligenz auch gemeinnützigen Organisationen viele Vorteile. Dr. Lobna Karoui vom Forbes Nonprofit Council hat einen Artikel über die vielen Vorteile künstlicher Intelligenz geschrieben. Sie zitierte die Ergebnisse einer Umfrage, aus der hervorgeht, dass 89 % der gemeinnützigen Führungskräfte glauben, dass KI-Technologie in ihren Bereichen große Auswirkungen haben kann. Karoui behauptet weiter, dass KI gemeinnützigen Führungskräften dabei helfen kann, ihre Effizienz zu steigern und ihre Reichweite zu vergrößern, wobei einer der größten Vorteile im Zusammenhang mit der Mittelbeschaffung liegt.

Spenden für humanitäre Zwecke zu sammeln ist eine größere Herausforderung, als sich der Durchschnittsmensch vorstellt. In vielen Fällen verwenden gemeinnützige Organisationen die Spenden, die sie von Spendern erhalten, um neue Spender zu finden. Schlimmer noch: Die Bindung der ursprünglichen Spender ist schwieriger als die Suche nach neuen. Gemeinnützige Organisationen investieren ständig Zeit und Ressourcen in die Suche nach neuen Einnahmequellen, anstatt die Ziele zu verfolgen, die sie sich ursprünglich vorgenommen hatten.

Die meisten gemeinnützigen Mitglieder verbringen viel Zeit damit, Fragen zu Spenden zu beantworten und neue Spender davon zu überzeugen, ihre Unterstützung zu gewinnen. Das nimmt viel Zeit in Anspruch und der ständige Bedarf an weiteren Spenden lässt ihnen wenig Zeit, gute Beziehungen zu früheren und bestehenden Spendern aufzubauen.

Einige gemeinnützige Organisationen haben damit begonnen, Technologien der künstlichen Intelligenz zur Unterstützung ihrer Spendenbemühungen einzusetzen, und haben Ergebnisse erzielt. Mit künstlicher Intelligenz können nun einfache und sich wiederholende Aufgaben automatisiert werden, wodurch die Betriebskosten gesenkt und die Effizienz gesteigert werden. Es gibt auch Softwareentwickler wie Gravty, die daran arbeiten, gemeinnützigen Organisationen mit KI-Unterstützung ihre Beziehungen zu Spendern zu verbessern. Hier sind einige KI-Tools, die Spendensammlern helfen können, effizienter Geld zu sammeln:

(1) Software, die potenzielle Spender anhand interner Datensätze identifizieren kann.

(2) kann Spenderdaten analysieren und vorschlagen, wie der an sie weitergeleitete Algorithmus angepasst werden kann.

(3) Tools, mit denen potenzielle Spender aus sozialen Netzwerken oder anderen öffentlichen Räumen konfiguriert werden können.

(4) Online-Chatbots können häufige Fragen zu gemeinnützigen Organisationen beantworten und als Schnittstelle zwischen der Öffentlichkeit und Organisationen fungieren.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie gemeinnützige Manager ihre Fundraising-Praktiken verbessern und Zeit sparen können. Einige davon sind:

Achten Sie mehr auf die Bindung von Spendern

Spender entscheiden über den Erfolg oder Misserfolg einer Fundraising-Organisation, daher sollte ihnen Vorrang eingeräumt werden. Viele Unternehmen nutzen CRM-Software, um ihre Beziehungen zu Kunden zu verwalten, und gemeinnützige Organisationen sollten dasselbe mit ihren Spendern tun. Der Einsatz von CRM-Software bietet viele Vorteile, und wenn sie effektiv eingesetzt wird, verbessert sie die Beziehungen zu Spendern und steigert dadurch die Spendensumme.

Planen Sie regelmäßige Treffen mit Spendern

Verwenden Sie einen automatisierten Kalender, um Sie an bevorstehende Ereignisse zu erinnern, und nutzen Sie ihn, um Treffen mit Spendern und anderen gemeinnützigen Organisationen zu planen. Behandeln Sie Spender nicht wie Geldautomaten. Gemeinnützige Organisationen müssen sich regelmäßig mit ihnen treffen, um die Ziele, die sie erreichen möchten, zu besprechen und sich über den Status ihrer Spenden zu informieren. Denken Sie daran, diese Behandlung nicht nur Großspendern vorzubehalten. Durch die Kommunikation mit Spendern auf allen Ebenen ist es möglich, die Bindungsraten zu erhöhen.

Beachten Sie die Ethik beim Einsatz künstlicher Intelligenz

Bei richtiger Anwendung ist künstliche Intelligenz hilfreicher. Es ist jedoch kein perfekter Ersatz für einen Menschen. Wenn Sie einen Chatbot verwenden, ist es eine gute Idee, die Leute darüber zu informieren, dass das System automatisiert ist, damit sie verstehen, warum, wenn sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Missbrauchen Sie KI auch nicht, wenn es darum geht, personenbezogene Daten zu sammeln. Stellen Sie sicher, dass alle KI-Fundraising-Aktivitäten ethisch vertretbar sind.

Fazit

Künstliche Intelligenz ist ein nützliches Werkzeug für Unternehmen und kann bei richtiger Anwendung zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und des Umsatzes beitragen. Auch gemeinnützige Organisationen können es in ihre Systeme integrieren, um ihren Fundraising-Erfolg und die Spenderbindung zu verbessern.

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