Face ID funktioniert nach dem Update von iOS auf dem iPhone nicht? wie man das Problem beheben kann

Warum funktioniert Face ID auf dem iPhone nach dem Update auf iOS nicht?

Nach der korrekten Einrichtung sollte Face ID auf Ihrem iPhone problemlos funktionieren. Wenn Sie kürzlich ein neues iOS-Update installiert haben, funktioniert Face ID zunächst möglicherweise nicht richtig. Dies liegt daran, dass Ihr iPhone beim Update auf eine neue iOS-Version nach der Installation neu startet und Sie zur Eingabe Ihres Gerätepasscodes anstelle der Gesichtserkennung auffordert. Sobald Sie nach dem Neustart Ihren Gerätepasscode eingegeben haben, können Sie Face ID für nachfolgende Entsperrungen verwenden, bis Sie Ihr Telefon erneut neu starten.

Wenn Sie Ihren Gerätepasscode nach einem iOS-Update eingegeben haben und Face ID Ihr Gesicht nicht erkennen kann, wenn Sie versuchen, Ihr iPhone zu entsperren, kann dies folgende Gründe haben:

• Es gibt einen Fehler in der Software, der Ihr Gesicht verhindert iPhone von der verwendeten TrueDepth-Kamera.
• Die TrueDepth-Kamera auf Ihrem iPhone kann vor, während oder nach einem iOS-Update defekt sein.
• Ihr Gesicht oder die TrueDepth-Kamera ist blockiert, wodurch die Gesichtserkennung fehlschlägt.
• Das Aussehen Ihres Gesichts kann sich zwischen iOS-Updates geändert haben.

Mehrere Benutzer berichteten kürzlich, dass sich ihre iPhones unmittelbar nach dem Update auf iOS 15.7.1, das zuvor als Release Candidate veröffentlicht wurde, nicht mehr mit Face ID entsperren ließen. Dies ist jedoch nicht auf iOS 15 beschränkt, da sich auch Personen, die ihre Geräte auf iOS 16 aktualisiert haben, darüber beschwert haben, dass sie Face ID nicht zum Entsperren ihrer Telefone verwenden können.

So beheben Sie, dass Face ID nach dem iOS-Update auf dem iPhone nicht funktioniert

Wenn Sie Face ID nach dem Update Ihres iPhones auf eine neue iOS-Version nicht verwenden können, sollte Ihnen die folgende Lösung dabei helfen, es wieder zu verwenden.

Lösung Nr. 1: Überprüfen Sie, ob Face ID auf Ihrem iPhone eingerichtet ist

Um Ihr iPhone mit Ihrem Gesicht zu entsperren, muss Face ID auf dem Gerät eingerichtet sein. Wenn Sie Face ID auf Ihrem iPhone noch nicht eingerichtet haben, können Sie zu Einstellungen>Face ID & Passcode>Face ID einrichten gehen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihr Gesicht zu scannen. Dadurch sollte Face ID auf Ihrem iPhone aktiviert werden, mit dem Sie Ihr Gerät jederzeit entsperren können.

Wenn Face ID eingerichtet, aber noch nicht zum Entsperren Ihres iPhones aktiviert ist, können Sie den Schalter iPhone entsperren im Bildschirm „Face ID & Passcode“ aktivieren.

Lösung Nr. 2: Erfahren Sie, wann und wie Face ID funktioniert

Nach der Einrichtung sollte Face ID auf Ihrem iPhone einwandfrei funktionieren, um Ihr Gerät zu entsperren, Apps herunterzuladen und Transaktionen durchzuführen. Allerdings gibt es ein paar Dinge zu beachten, wenn Sie Face ID nicht nutzen können:

• Wenn Sie Ihr iPhone neu starten oder einschalten, also nach dem Neustart, wird Ihr iPhone beim ersten Mal nicht mit Face ID entsperrt. Sie müssen den Passcode Ihres Geräts mindestens einmal eingeben, bevor Face ID bei nachfolgenden Entsperrversuchen verwendet werden kann.
• Face ID funktioniert nur im Hochformat. Wenn Sie Ihr iPhone also in den Querformatmodus versetzen, kann das Gerät Ihr Gesicht nicht erkennen und zum Entsperren authentifizieren.
• Wenn Ihr Gerät länger als 2 Tage oder 48 Stunden nicht entsperrt wurde, müssen Sie möglicherweise Ihren Gerätepasscode eingeben, um Face ID erneut verwenden zu können.
• Wenn Sie Ihr iPhone in den letzten 6,5 Tagen nicht mit Ihrem Gerätepasscode entsperrt haben und Sie Ihr iPhone in den letzten 4 Stunden nicht mit Face ID entsperrt haben, müssen Sie zunächst Ihren Gerätepasscode eingeben Sie können Face ID erneut verwenden.
• Bevor Sie versuchen, Ihr Telefon mit Ihrem Gesicht zu entsperren. Nach 5 Fehlschlägen ist Face ID unbrauchbar.
• Sie können Face ID nicht zum Entsperren Ihres iPhones verwenden, wenn Sie den Ausschaltschieber oder die Notfall-SOS-Funktion aktiviert haben.
• Face ID funktioniert nicht, wenn Sie von einem anderen Apple-Gerät einen Fernsperrbefehl für das ausgewählte iPhone anfordern.

Wenn Sie Face ID in einer der oben genannten Situationen nicht verwenden können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Gerätepasscode einzugeben und Ihr iPhone erneut zu sperren, um zu sehen, ob Face ID ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung Nr. 3: Starten Sie Ihr iPhone neu

Manchmal verhindert ein Fehler im System, dass Ihr iPhone die TrueDepth-Kamera oder einen der zugehörigen Sensoren verwendet. Wenn Sie Ihr Gerät nicht mit Face ID entsperren können, starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie die Seitentaste und entweder die Lautstärketaste gedrückt halten, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Wenn dieser Schieberegler angezeigt wird, ziehen Sie ihn nach rechts, um das iPhone auszuschalten.

Warten Sie nun 30 Sekunden, bis Ihr iPhone vollständig heruntergefahren ist. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Wenn Ihr iPhone startet, geben Sie beim ersten Versuch, es zu entsperren, den Passcode Ihres Geräts ein und prüfen Sie dann, ob Face ID funktioniert.

Sie können Ihr iPhone auch über die iOS-Einstellungen neu starten, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren gehen und den Schieberegler zum Herunterfahren nach rechts ziehen.

Fix Nr. 4: Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf das neueste iOS Wie bereits erwähnt, funktionierte die Face ID vieler Benutzer nicht mehr, nachdem sie ihre iPhones auf neue iOS-Versionen aktualisiert hatten. Die neuesten Berichte stammen von Personen, die ihre iPhones auf iOS 15.7.1 aktualisiert haben, da Face ID nach der Installation des Updates plötzlich nicht mehr funktionierte. Es gab ähnliche Berichte über Benutzer, die nach dem Update auf iOS 16 auf Probleme mit der Gesichtserkennung stießen.

Da es sich offenbar um ein weit verbreitetes Problem handelt, ist sich Apple wahrscheinlich dessen bewusst und veröffentlicht in diesem Fall möglicherweise ein Update, um das Problem in einem anderen Update zu beheben. Sie können Ihr Gerät aktualisieren, indem Sie zu „Einstellungen“

> „

Allgemein

“ > „

Software-Update“ auf neuere iOS-Versionen gehen. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf , um es herunterzuladen und zu installieren. , um Ihr iPhone auf die neueste Version zu aktualisieren. Fix Nr. 5: Face ID für Apps und Dienste auf iOS aktivieren

Obwohl Face ID hauptsächlich zum Entsperren Ihres Geräts verwendet wird, ist dies möglich Nutzen Sie es auch an anderen Orten auf Ihrem iPhone. Wenn Sie Face ID zuvor verwendet haben, um App-Käufe im App Store zu authentifizieren, Transaktionen mit Apple Pay und Wallet durchzuführen, Apps zu öffnen und Passwörter automatisch auszufüllen, dies aber nicht mehr möglich ist, können Sie solche Dienste in den iPhone-Einstellungen Face ID erneut aktivieren.

Um Face ID für Apps und Dienste zu aktivieren, gehen Sie zu

Einstellungen

>

Face ID & Passwort

und aktivieren Sie „Face ID verwenden mit“. : Umschaltschalter, die im Abschnitt aufgeführt sind. Dadurch wird die Face ID-Authentifizierung für den ausgewählten Dienst sofort aktiviert, sodass Sie Ihr Gesicht verwenden können, um Aktionen im ausgewählten Dienst auszuführen.

Fix Nr. 6: Legen Sie ein alternatives Erscheinungsbild für Face ID fest. Die TrueDepth-Kamera kann Ihr Gesicht überprüfen, um Ihr iPhone zu entsperren. Wenn Sie seit kurzem eine Brille tragen oder Ihren Bart schneiden, wird es für Ihr iPhone schwieriger, Ihr Gesicht zu erkennen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, einen alternativen Look für Face ID einzurichten, damit Ihr iPhone Ihren neuen Look zusammen mit Ihrem alten Look verwendet, um Sie zu authentifizieren.

Um ein alternatives Erscheinungsbild für Face ID festzulegen, gehen Sie zu

Einstellungen >Face ID und Passwort und klicken Sie auf Override-Erscheinungsbild festlegen

. Anschließend können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihren neuen Look auf die gleiche Weise einzurichten, wie Sie es bei der ersten Einrichtung von Face ID auf Ihrem iPhone getan haben.

Wenn sich das Aussehen Ihres Gesichts zwischen den iOS-Versionen geändert hat, kann dieser Schritt dazu beitragen, dass das maschinelle Lernen Ihres Geräts Ihr Gesicht leichter erkennt.

Fix Nr. 7: Entfernen Sie alles, was den Face ID-Sensor Ihres iPhones blockiert.

Ihr Face ID-Sensor befindet sich oben auf dem Display Ihres iPhones, um Ihr Gesicht zu erkennen Stellen Sie sicher, dass nichts die Sicht zwischen Ihrem Gesicht und der TrueDepth-Kamera Ihres Telefons blockiert. Wenn die Frontkamera und andere Sensoren verschmutzt sind, kann Face ID Ihr Gesicht nicht erkennen, sodass Sie Ihr iPhone nicht entsperren können.​ Wenn Ihr iPhone-Display von einer Displayschutzfolie bedeckt ist, können Teile davon mit der Zeit zerkratzt und verschmiert werden, was sich auf die Gesichtserkennung auswirkt. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Displayschutzfolie zu entfernen und die Oberfläche über dem Sensor mit einem Mikrofasertuch zu reinigen, um Face ID wieder nutzen zu können. Möglicherweise blockiert nicht nur etwas auf Ihrem Telefon Face ID, sondern auch Ihr Aussehen selbst. Wenn Ihr Gesicht durch einen Hut oder eine Maske bedeckt ist, müssen Sie diese abnehmen, um Face ID wie vorgesehen verwenden zu können. Apple bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit, Ihr iPhone mithilfe einer Schutzmaske zu öffnen, die wir im nächsten Fix näher erläutern. Fix Nr. 8: Entsperren Sie Ihr iPhone mit der Apple Watch. Masken gehen aus dem Haus. Dies verhindert jedoch, dass Benutzer auf den Sperrbildschirm ihres iPhones zugreifen, da Face ID nicht funktioniert, wenn etwas Ihr Gesicht blockiert. Wenn Sie Face ID nicht verwenden können, weil Sie eine Maske tragen, gibt es eine einfachere Möglichkeit, Ihr iPhone zu entsperren, wofür die Verwendung einer Apple Watch erforderlich ist.

Wenn Sie Ihre Apple Watch mit Ihrem iPhone verwenden, können Sie das iPhone entsperren, solange Sie die Apple Watch am Handgelenk tragen. Um die Entsperrung mit der Apple Watch einzurichten, müssen Sie sicherstellen, dass sowohl Ihr iPhone als auch Ihre Apple Watch mit derselben Apple-ID angemeldet sind. Wenn Sie bereit sind, gehen Sie zu Einstellungen >Face ID & Passcode und aktivieren Sie den Schalter Apple Watch-Entsperrung verwenden auf Ihrem Bildschirm. Möglicherweise müssen Sie dies so schnell wie möglich in einer weiteren Eingabeaufforderung bestätigen. Anschließend können Sie Ihr iPhone mit aufgesetzter Maske entsperren, solange Sie Ihre Apple Watch bei sich haben.

Fix Nr. 9: Face ID auf dem iPhone zurücksetzen

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, können Sie es versuchen Setzen Sie Face ID auf Ihrem Gerät zurück. Dadurch werden alle gespeicherten Gesichter von Ihrem iPhone gelöscht, sodass Sie neue hinzufügen können. Dies kann hilfreich sein, wenn ein Fehler in der Software vorliegt, der verhindert, dass Face ID Ihren alten Gesichtsscan zur Erkennung Ihrer Identität verwendet.

Um zunächst Ihre Gesichts-ID zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen >Gesichts-ID und Passwort und tippen Sie auf Zurücksetzen Gesichts-ID festlegen # 🎜🎜#.

Gehen Sie nach dem Neustart Ihres iPhones erneut zu

Einstellungen >Face ID und Passcode und richten Sie Face auf die gleiche Weise ein, wie Sie die ID Nr. 1 beheben .

Fix Nr. 10: Alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurücksetzen

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Wenn das Zurücksetzen Ihrer Face ID nicht dazu führt, dass Face ID wieder funktioniert, können Sie als letzten Ausweg versuchen, die gesamte Einstellungskonfiguration Ihres iPhones auf einmal zurückzusetzen. Wir empfehlen, dass Sie diesen Schritt erst ausführen, nachdem Sie alle oben aufgeführten Korrekturen ausprobiert haben, da durch diesen Vorgang letztendlich alle Einstellungen Ihres Geräts gelöscht werden, einschließlich Ihrer WLAN- und Bluetooth-Verbindungen, Ihres Startbildschirms und Sperrbildschirmlayouts, App-Berechtigungen und anderer Einstellungen Sie haben möglicherweise auf iOS eingestellt.

Wenn Sie die Einstellungen zurücksetzen möchten, können Sie Ihr iPhone übertragen oder zurücksetzen, indem Sie zu

Einstellungen

>Allgemein >#🎜🎜 gehen # >Zurücksetzen Wählen Sie dann Alle Einstellungen zurücksetzen aus der Liste der Optionen aus, um dies zu tun. Nach dem Neustart Ihres Geräts können Sie Face ID auf Ihrem iPhone wieder als neu einrichten, indem Sie die in Fix Nr. 1 erläuterten Schritte ausführen.

Fix Nr. 11: Kontaktieren Sie den Apple Support

Wenn Face ID auf Ihrem iPhone nach Abschluss aller oben genannten Korrekturen nicht funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich daran Das Gerät wird durch einen internen Hardwarefehler verursacht. Wenn Sie Ihr iPhone kürzlich fallen gelassen haben, wurden möglicherweise die TrueDepth-Kamera oder die zugehörigen Sensoren durch den Sturz beschädigt. Da diese Sensoren empfindlich sind, kann es bei geringfügigen Positionsänderungen dazu kommen, dass sich die Verbindungen lösen oder dabei beschädigt werden. ​

Bei einigen Benutzern (1, 2, 3) ist die Face ID-Hardware auf ihrem iPhone beschädigt, obwohl das Gerät keinen physischen Schaden aufweist. In diesem Fall bietet Apple an, den Face ID-Sensor des Geräts zu reparieren oder auszutauschen. Wenn dies nicht funktioniert, erhalten Sie ein neues iPhone, solange Ihr Gerät von Apple Care abgedeckt ist.

Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihr Face ID-Problem löst, können Sie Ihr iPhone zu einer Apple-Serviceabteilung bringen, um das Problem zu überprüfen und zu beheben.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonFace ID funktioniert nach dem Update von iOS auf dem iPhone nicht? wie man das Problem beheben kann. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!