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Das Windows 11-Update wurde aufgrund eines Problems beim Öffnen des Startmenüs zurückgesetzt

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2023-04-13 19:43:111011Durchsuche

Microsoft hat dieses Wochenende ein neues Problem mit Windows 11 bestätigt, das Probleme beim Öffnen des Startmenüs im Betriebssystem verursacht. Nach der Installation von KB5014668 auf Geräten mit Windows 11 begannen einige Benutzer, das Problem an Microsoft zu melden.

Das Windows 11-Update wurde aufgrund eines Problems beim Öffnen des Startmenüs zurückgesetzt

KB5014668 ist das neueste optionale Update für das Betriebssystem. Optionale Updates werden als Vorschauen oder Beta-Updates, wie manche sie nennen, veröffentlicht, die in die kumulativen Updates integriert werden, die Microsoft am zweiten Dienstag des nächsten Monats veröffentlicht.

Tipp: Lesen Sie hier, warum Sie optionale Updates oder optionale Treiberupdates auf Windows 11-Geräten (mit einigen Ausnahmen) nicht installieren sollten.

Optionale Updates zeigen eine Vorschau des nicht sicherheitsrelevanten Teils kommender kumulativer Updates für das Windows-Betriebssystem an. Administratoren nutzen sie für Funktionstests. Optionale Updates sollten nicht installiert werden, es sei denn, sie beheben kritische Probleme in Windows, die Benutzer auf ihren Geräten haben.

Microsoft hat das Problem mit dem Startmenü am 22. Juli 2022 bestätigt.

Nach der Installation des Updates KB5014668 oder höher haben wir Berichte erhalten, dass einige wenige Geräte das Startmenü möglicherweise nicht öffnen können. Auf betroffenen Geräten funktioniert das Klicken oder Auswählen der Schaltfläche „Start“ oder die Verwendung der Windows-Taste auf der Tastatur möglicherweise nicht.

Das Unternehmen lieferte nur wenige Informationen: Das Ausmaß des Problems sei unklar und es sei unklar, was es bei einer „kleinen Anzahl von Geräten“ ausgelöst habe. Es ist möglich, dass dies nicht mit Antivirensoftware kompatibel ist, aber das ist derzeit nur Spekulation.

Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, haben möglicherweise bestimmte Workflow-Probleme. Selbst das Ausschalten des Systems kann für manche Menschen eine Herausforderung darstellen, abhängig von ihrer Erfahrung mit dem Betriebssystem. Die alte Strg-Alt-Entf-Taste könnte hier hilfreich sein, und die Verwendung des mit Windows-R geöffneten Ausführen-Felds könnte beim Starten von Programmen und Tools hilfreich sein.

Microsoft verwendet Rollbacks bekannter Probleme, um Probleme rückgängig zu machen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis sich das Rollback auf Verbraucher- und nicht verwalteten Geräten ausbreitet. Für die meisten Benutzer sollte das Problem zum Zeitpunkt des Schreibens behoben sein.

Von Unternehmen verwaltete Geräte erfordern mehr Aufmerksamkeit:

Bei von Unternehmen verwalteten Geräten, auf denen die betroffenen Updates installiert sind und bei denen dieses Problem auftritt, kann dieses Problem durch die Installation und Konfiguration spezieller Gruppenrichtlinien behoben werden. Die spezielle Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> KB5014668 220721_04201 Rollback bekannter Probleme -> Windows 11 (Originalversion).

Das optionale Update wird Teil des Patch-Dienstags vom 11. August 2022 sein.

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