Microsoft führt das KI-Tool Dynamics 365 ein, um Mitarbeitern beim Schreiben von E-Mails, beim Aufzeichnen von Besprechungszusammenfassungen usw. zu helfen.

Laut Nachrichten vom 7. März fördert Microsoft neben der Förderung von Bing Chat (Bing Chat) auch andere generative KI-Projekte. In einem offiziellen Blogbeitrag kündigte Microsoft heute Microsoft Dynamics 365 Copilot an, das bestimmte langweilige, aber notwendige Aufgaben erledigen kann, um die Belastung der Mitarbeiter zu verringern.

Microsoft sagt, dass Unternehmen mit Dynamics 365 Copilot künstliche Intelligenz nutzen können, um E-Mails an Kunden zu schreiben, Besprechungszusammenfassungen für Microsoft Teams zu erstellen und mehr.

Microsoft sagte in einem Blogbeitrag, dass 66 % der Vertriebsmitarbeiter Zeit damit verbringen, E-Mails zu schreiben und zu lesen, sodass die Unterstützung in diesem Bereich den Mitarbeitern Zeit für andere wichtige Aufgaben geben sollte.

Dynamics 365 Copilot kann auch den Kundenservice unterstützen, indem es seine Chatbot-KI in Texten und E-Mails verwendet, um Supportprobleme zu lösen, und Mitglieder des Marketingteams können Copilot nutzen, um Inspiration für neue E-Mails oder Marketingkampagnen usw. bereitzustellen.

IT House hat aus dem Bericht erfahren, dass Copilot auch zur Erstellung von Filiallisten mit Produkten verwendet werden kann und auch Lieferketteninformationen in Bezug auf Wetter, Geografie usw. verfolgen kann. Wenn Copilot Lieferprobleme feststellt, kann eine automatisierte E-Mail erstellt und gesendet werden, um die Drittpartner des Unternehmens zu benachrichtigen.

Microsoft gibt an, dass bestehende Dynamics 365-Benutzer die Copilot-Funktion ohne zusätzliche Kosten nutzen können. Microsoft sagte, dass einige Funktionen in der Vorschauversion eingeführt wurden und in Zukunft weitere neue Funktionen und Features veröffentlicht werden.

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