Wie vernetzte Automatisierung das Potenzial des Internets der Dinge erschließen wird

In Zukunft können IoT-Dienste Probleme erkennen und lösen, bevor sie in Haushalten, Krankenhäusern, Büros, Fabriken, auf Baustellen und auf See auftreten. Branchen wie Versorgungsunternehmen, Gesundheitswesen, verarbeitende Industrie, Bergbau und mehr investieren in großem Umfang in IoT.

Vernetzte Automatisierungsfunktionen können Unternehmen dabei helfen, das Potenzial ihrer IoT-Projekte auszuschöpfen und gleichzeitig die Kosten zu senken. Jedes zukunftsorientierte Unternehmen möchte nun das enorme Potenzial des IoT nutzen. Diese Technologie verspricht, jede Branche mit Milliarden von „intelligenten“ IoT-Geräten zu verändern, von Smartwatches über Motorsensoren bis hin zur Überwachung ganzer Fabriken, sodass alle Geräte Daten miteinander verbinden, sammeln und teilen können.

Zukünftig können IoT-Dienste Probleme erkennen und lösen, bevor sie in Haushalten, Krankenhäusern, Büros, Fabriken, auf Baustellen und auf See auftreten. Branchen wie Versorgungsunternehmen, Gesundheitswesen, verarbeitende Industrie, Bergbau und mehr investieren in großem Umfang in IoT. Es wird prognostiziert, dass der globale IoT-Marktwert bis 2029 2,6 Billionen US-Dollar erreichen wird.

IoT-Einschränkungen

Unternehmen investieren große Anstrengungen in die Integration ihrer IoT-Gerätedaten mit Personen-, Prozess- und Unternehmensdaten. Aber es gibt ein großes Problem. Investitionen und Bemühungen im Internet der Dinge haben noch nicht den erwarteten Nutzen gebracht. Das Versprechen des Internets der Dinge wurde nicht erfüllt, mehr als 70 % der Projekte scheiterten.

Das übergeordnete Problem beim IoT besteht darin, dass datenreiche Erkenntnisse in Echtzeit oft nicht einfach in Altsysteme und veraltete Arbeitsweisen integriert werden können. Auch im gesamten Unternehmen ist es schwierig, menschliche Erfahrungen und KI-Erkenntnisse in der erforderlichen Geschwindigkeit in IoT-fähige Prozesse einzubringen.

Durch den Einsatz von IoT-Sensoren erhalten Betriebsexperten Zugriff auf eine Fülle wichtiger Daten, die zur Vermeidung von Problemen beitragen können. Doch oft werden die Daten nicht einfach verstanden, der Kontext der Daten ist nicht offensichtlich und es ist nicht klar, welche „nächstbeste Interaktion“ das Problem lösen könnte. Daher ist es sehr schwierig, schnell Entscheidungen zu treffen und diese Entscheidungen in positive Maßnahmen umzusetzen.

Zum Beispiel reicht es nicht aus, viele Sensordaten zu erhalten, die auf einen drohenden Ausfall einer Produktionslinie hinweisen könnten. Wie wäre es mit einer einfachen Zusammenfassung der Daten, die Aufschluss darüber gibt, ob Ersatzteile und Techniker sofort verfügbar sind und welche Möglichkeiten es gibt, kostspielige Produktionsunterbrechungen zu verhindern?

Das Stoppen von Produktionsstillständen ist nur ein Beispiel für den Wert des IoT, aber es gibt noch Hunderte weitere. IoT-Dienste im Vertrieb können Störungen in der Lieferkette schnell erkennen, oder IoT-Geräte im Gesundheitswesen können schwerwiegende Gesundheitsprobleme erkennen. Wenn jedoch nicht schnell genug auf diese Erkenntnisse reagiert wird, werden Zeit, Geld und Interventionsmöglichkeiten versäumt, sodass die negativen Folgen bestehen bleiben.

Traditionelle Innovationsansätze in diesen komplexen Umgebungen, die häufig den Austausch von Kernsystemen oder die Erstellung neuer, maßgeschneiderter digitaler Dienste von Grund auf beinhalten, werden durch Komplexität, Kosten, Zeit und erforderliche Personalinvestitionen behindert. Die Bewältigung dieser Einschränkungen und die Bereitstellung von IoT-, Echtzeit-, präventiven und präventiven Diensten in allen Branchen ist eine große Chance. McKinsey geht davon aus, dass die Lösung von Interoperabilitätsproblemen die Erträge des IoT verdreifachen wird. Die Lösung dieses Problems ist entscheidend, um das Potenzial des IoT auszuschöpfen.

Connected Automation Catalyst

Die gute Nachricht ist, dass die vernetzte Automatisierung jetzt eine kostengünstige, intelligentere Funktion bietet, die diese Herausforderungen lösen kann. Connected Automation ist eine branchenweit erste, codelose, hochsichere Software-as-a-Service-Schicht, mit der sich IoT-Geräte problemlos verbinden können.

Es orchestriert auf intelligente Weise Software-Bots mehrerer Anbieter, API-Mini-Bots, künstliche Intelligenz und Mitarbeiter, die alle in Echtzeit als erweiterte digitale Belegschaft zusammenarbeiten. Hierbei handelt es sich um eine hocheffiziente digitale Belegschaft, die schnelle, datenreiche End-to-End-Prozesse bereitstellt, die es IoT-Geräten ermöglichen, sofort mit physischen und digitalen Systemen jeden Alters, jeder Größe und Komplexität zu interagieren und sicher zusammenzuarbeiten.

Eine erstmalige Investition in IoT kann also sein wahres Potenzial ausschöpfen, ohne große Investitionen in die Änderung bestehender Systeme tätigen zu müssen.

Vernetzte Automatisierung kann durch intelligente automatisierte Problembehandlung auch die menschliche Erfahrung problemlos in den IoT-fähigen End-to-End-Prozess einbinden. Wenn also menschliches Urteilsvermögen erforderlich ist, erfolgt die Übergabe über komplexe, intuitive digitale Benutzeroberflächen, die von Robotern erstellt werden, und das alles in Echtzeit.

Während des IoT-Einführungsprozesses besteht ein unmittelbarer Bedarf an verbesserten Erkenntnissen, KI oder anderen intelligenten Tools für Echtzeit-Upgrades der prädiktiven Analyse- und Problemlösungsfunktionen. Sobald eine Entscheidung durch einen Menschen oder eine KI getroffen wurde, können sofort Maßnahmen ergriffen werden, ohne dass wesentliche Änderungen an bestehenden Systemen oder Prozessen vorgenommen werden müssen.

Entscheidend ist, dass die Sicherheitslücken, mit denen das IoT konfrontiert ist, auch auf eine Weise angegangen werden können, die „besser als die Sicherheit von Banken“ ist. Alle End-to-End-Prozessdaten sind dreifach verschlüsselt, für jeden Benutzer und jedes Gerät genau, mit manipulationssicherer Blockchain und DSGVO/PSD2-Konformität.

Vernetzte Automatisierung erfordert keinen Programmier- oder Integrationsaufwand und verbessert die Funktionsweise des IoT in traditionellen und digitalen Systemen, unabhängig von deren Komplexität. Es kann nativ in alle IoT-Dienste integriert werden, einschließlich Gerätesoftware, Analysen und bestehende Kernsysteme wie CRM, BPM, ERP und mehr. Durch die Erweiterung und Erweiterung des Umfangs aller bestehenden Technologieinvestitionen kann ein ROI innerhalb von Monaten und zu nur 10 % der Kosten herkömmlicher Digitalisierungs- und Automatisierungsansätze erzielt werden.

Verbundene Automatisierung implementiert

Vernetzte Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, endlich präventive und präventive Dienste in Echtzeit bereitzustellen, die schnell und sicher Risiken reduzieren, Kosten senken und die Produktivität steigern. Asset Management, Außendiensteinsatz, vorausschauende Wartung, Fernüberwachung, Serviceportal, Arbeitsaufträge und andere Anwendungsfälle können jetzt ausgeführt werden. Hier sind drei IoT-Transformationsdienstszenarien:

Bei der Gesundheitsüberwachung können IoT-Geräte eine frühzeitige Intervention fördern und eine Reihe von Ergebnissen auslösen, von einem freundlichen Anruf bis hin zu einem sofortigen Krankenwagen.

Versorgungsunternehmen bieten vorbeugende Wartung für die Heizungen und Geräte ihrer Kunden an, und IoT-Geräte geben sofort Informationen über drohende Probleme weiter. Die Echtzeitintegration mit Bestandssystemen ermöglicht die Bestellung von Teilen, Außendienstsysteme für feste Terminplanung, CRM-Systeme für Kundenaktualisierungen und mehr.

Für die Anlagenüberwachung bedeutet zustandsbasierte vorausschauende Wartung weniger Wartung und weniger Anlagenausfallzeiten. Die vernetzte Automatisierung bringt bereits erhebliche Vorteile für die digitalisierten Prozesse großer Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen, darunter mehr als 30 % Kosteneinsparungen, 65 % schnellere Bearbeitungszeiten und deutliche Verbesserungen der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Fazit

Das Potenzial der vernetzten Automatisierung zur besseren Bereitstellung intelligenterer IoT-Dienste im privaten und öffentlichen Sektor ist eindeutig enorm. Der Hype um diese Technologie wird jedoch unvermeidlich sein. Vermeiden Sie dieses Minenfeld, indem Sie von Lieferanten verlangen, dass sie einen Wertnachweis erbringen und innerhalb von Wochen statt Jahren einen ROI erzielen. Wirklich vernetzte Anbieter von Automatisierungstechnologie werden bereit sein, Maßnahmen zu ergreifen und bewährte, reale Anwendungsfälle zu demonstrieren, die die enormen Vorteile bei geringeren Kosten und geringerem Umfang verdeutlichen.

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