Octocom

Was ist Octocom?

Octocom ist ein GPT-basierter KI-Chatbot, der speziell für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Es bietet rund um die Uhr sofortige Produkterklärungen, Vergleiche, Empfehlungen, Upselling und mehr, um die Konversionsraten zu steigern.

Wie verwende ich Octocom?

Um Octocom zu verwenden, integrieren Sie es einfach in Ihren E-Commerce-Shop. Der Chatbot kann auf jedem Kanal eingesetzt werden, beispielsweise auf Ihrer Website, WhatsApp, Instagram und mehr. Octocom Chatbots sind gesprächig und bieten menschlichen Support in mehreren Sprachen. Sie automatisieren den Kundensupport und den Vertrieb, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann. Die Bots können 90 % der Support-Tickets bearbeiten, Produktempfehlungen geben, Anfragen bearbeiten, Bestellungen verfolgen, Retouren und Rückerstattungen abwickeln und sogar bei Beschwerden behilflich sein.

Octocoms Kernfunktionen

Sofortiger Support rund um die Uhr

Konversations-Chatbots

Mehrsprachige Funktionen

Omnichannel-Integration

Vollständig anpassbar an Ihre Marke

Octocoms Anwendungsfälle

Kundensupport: Octocom Chatbots können 90 % der Support-Tickets automatisch bearbeiten, was die Kosten senkt und die Effizienz steigert. Sie bieten rund um die Uhr sofortigen menschlichen Support und kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Retouren und Rückerstattungen sowie die Bearbeitung von Beschwerden.

Einkaufsberater: Octocom macht es für Kunden einfacher, das richtige Produkt zu kaufen. Es bietet personalisierte Produktempfehlungen, Unterstützung bei Anfragen und Vergleiche und verbessert so die Konversionsraten.

Intelligentes Upselling: Octocom trägt dazu bei, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, indem es Kunden mit personalisierten Nachrichten anspricht, die durch bestimmte Aktionen ausgelöst werden, wie z. B. das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb, Besuch von Produktseiten, Verlassen von Einkaufswagen oder Abschließen von Bestellungen.

Octocom Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.

Weitere Kontakte finden Sie auf der Kontaktseite (https://www.octocom.ai/contact)