美团外卖投诉骑手在哪里投诉

投诉美团外卖骑手有以下渠道：美团外卖 App：订单详情页联系客服或投诉骑手；客服电话：10109777；美团外卖官网：联系客服处选择投诉骑手。

美团外卖投诉骑手方式

如何投诉美团外卖骑手？

美团外卖用户可以通过以下渠道投诉骑手：

1. 美团外卖 App

• 登录美团外卖 App。
• 点击 "订单" > "已完成订单" 并找到相关订单。
• 在订单详情页点击 "联系客服" 或 "投诉骑手" 按钮。

2. 官方客服电话

• 拨打美团外卖客服电话 10109777。
• 选择 "人工服务" 并告知客服投诉原因。

3. 美团外卖官网

• 打开美团外卖官网：https://waimai.meituan.com/
• 点击页面顶部 "联系客服" 按钮。
• 选择 "我要投诉" > "骑手投诉" 并填写投诉表单。

投诉内容

投诉内容应具体明确，包括：

• 投诉原因（如配送超时、态度恶劣、送错物品等）。
• 订单编号或骑手信息。
• 提供相关证据（如截图、录音等）。

投诉处理流程

美团外卖收到投诉后会进行调查。如果投诉成立，将对骑手采取相应的处理措施，包括警告、扣分或封号。用户可以在投诉渠道或官方客服处查询投诉处理进度。

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