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三星Galaxy S23系列指纹识别故障,软件更新即将推出

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2024-04-08 13:58:251114浏览

近日,三星针对Galaxy S23系列手机推送了One UI 6.1更新。然而,该更新却意外地影响了手机的指纹识别功能,引发了一系列问题。据用户反馈,在尝试使用指纹识别来解锁手机时,经常会出现第一次识别不成功的情况,需要在重新尝试两次方可解锁。甚至有用户表示,每次使用指纹识别时,系统会发生崩溃,必须连续尝试两次方可解锁。

三星Galaxy S23系列指纹识别故障,软件更新即将推出

这个问题并非个别现象,而是得到了三星韩国社区论坛一位社区经理的确认。他坦诚地承认了这一问题的存在,并向受影响的用户表示歉意。他解释称:“我们深感抱歉,因为在某些情况下,锁屏状态下的指纹识别功能确实存在无法正常工作的问题,甚至会出现通知窗口。”

经过数据小编的解析,三星公司已经意识到软件更新导致的问题,并正在积极寻求解决方案。社区经理也明确表示:“针对此问题,我们将尽快推出软件更新进行修复。在这期间,请大家保持手机系统的自动更新状态,以便及时接收到修复更新。对于给大家带来的不便,我们再次表达深深的歉意,并请大家耐心等待软件更新的推送。”

在三星Galaxy S23系列中,用户可以选择使用面部识别或PIN码作为替代的解锁方式,以便在指纹识别功能恢复正常之前。

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