2024年人工智能加速品牌营销转型的 9 大重点

2024 年，没有一个品牌或客户不受 AI 影响。在人们对人工智能看似无限可能性的好奇心不断增长下，人工智能营销策略主要有哪些趋势？以下，是我们对 2024 年将占主导地位的主要趋势预测。

1）超个性化

AI技术的不断进步为客户带来了独特的体验，提供了个性化定制的可能性。通过深入理解消费者的需求、兴趣和购买行为，AI赋予了企业更好地提升用户体验、增强客户忠诚度的能力。随着AI应用的不断拓展，客户可以更准确地获得所需的信息和服务，从而提升其满意度和忠诚度。

2）对话式 AI

预计在2024年，聊天机器人将以更智能、更有趣的对话方式取代人工客服。通过利用自然语言处理（NLP）算法，这些机器人能够处理更复杂的互动和多层次查询，从而提高客户的满意度。随着技术的不断发展，聊天机器人将变得更具人性化，能够更好地理解和回应用户的需求，带来更加个性化的服务体验。这将为企业节约成本的同时，提升客户服务质量，实现更高效的沟通

3）优化语音搜索

随着声控设备的普及，智能语音搜索将成为一项重要发展。人工智能技术的不断进步，将进一步促进语音识别技术的发展，为公司提供了一种全新的通过语音驱动的搜索引擎优化和客户互动方式。

4）图像和视频识别

当前网络上的绝大部分内容主要以视觉和视频为主。营销专业人士可以利用人工智能驱动的图像和视频识别工具来审查视觉内容，进行情感分析、品牌推广，甚至产品植入。通过这些数据的使用，可以深入了解视觉营销策略的效果。

5）数据的合规和用户隐私

随着人工智能收集更多用于学习的数据，数据隐私正成为一个主要问题。数据保护、改进的网络安全和合乎道德的人工智能技术都将变得越来越重要。合规性和透明度将使真诚的公司与竞争对手区分开来。

6）广告定位的更多改进

一些营销人员正在使用 AI 来改进广告定位。人工智能可以帮助用户在对大量受众数据进行分类后，优化广告的定位和措辞。到2024年，这种人工智能营销趋势应该会继续下去，并进一步发展。这将会带来更有针对性的广告，并提高成功广告的标准。对于营销人员来说，这意味着更加关注质量并确保广告有效。

7）利用 AI 增强营销自动化

营销自动化的最新发展是自动电子邮件群发和社交媒体帖子。AI增强营销自动化能够将这项技术的不断改进和发展做好准备，更加现实地分发到更小的细分市场，开展更多的微活动，更快地进行调整，并做更多的事情。

随着更多人工智能驱动的营销自动化被采用，受众需求可能会发生变化。消费者可以期待更多超个性化的内容、更及时的促销和更大的利基细分。

8）更智能的聊天机器人

聊天机器人可以做的不仅仅是替代潜在客户捕获表单。由于人工智能的发展，聊天机器人现在可以响应日益复杂的消费者查询，例如有关商品和服务的查询。这使得聊天机器人可以帮助访问者浏览您的网站，并最终浏览漏斗。

更多的公司可能会开始使用可以回答更具体问题的智能聊天机器人。如果公司还没有创建复杂的聊天机器人，那么这是一个了不起的主意。如果遵循这一点，企业能够保持竞争力并在竞争中领先一步的机会将会增加。

9）增加多模态人工智能的应用

多模态 AI 结合了包括文本和视觉在内的众多输入，以提供更完整的体验。这与其他仅使用语音、图像或文本而不是将三者结合起来的系统形成鲜明对比。多模态人工智能以生成式人工智能为最佳例证，它可以在各种平台上同时生成图形和内容。

随着多模态 AI 技术功能和使用率的提高，许多企业可以生成大量图像和副本。此外，借助这项技术，企业可以更精确地定位广告和关键字。

最后的思考

2024 年，人工智能将通过为公司提供与目标市场互动的新鲜和创造性方法，继续彻底改变营销领域。在这个不断变化的环境中取得成功取决于采用这些人工智能驱动的营销趋势，保持高道德标准，并将客户偏好作为您策略的重中之重。当我们拥抱未来时，充分利用其潜力的企业不仅将在动态的营销世界中生存，而且会蓬勃发展。

更多关于人工智能推动营销活动的常见问题

问题1.人工智能如何改善有针对性的营销活动？

借助 AI，营销人员可以通过了解个人偏好和分析海量数据来定制活动以获得最佳效果。

问题2.从事营销的公司需要考虑哪些道德问题？

透明度和隐私问题至关重要。建立和维持消费者信任需要企业将道德实践放在首位。

问题3.由人工智能驱动的内容创作能否与人类的创造力相等？

尽管人工智能在内容创作中发挥着作用，但人类的创造力、情感和细致入微的表达仍然无法比拟。

问题4.公司如何确保在营销中负责任地使用人工智能？

为数据的使用提供明确的说明，给予用户同意优先权，并经常更新人工智能算法，以确保它们遵守道德原则。

问题5.人工智能如何影响市场趋势的预测？

人工智能使用预测分析来检查趋势和客户行为，让公司了解即将到来的市场趋势。

问题6.在营销中严重依赖人工智能是否有任何潜在的缺点？

过度依赖人工智能可能会导致缺乏人情味，并侵蚀品牌与客户之间的情感纽带。因此，实现平衡至关重要。

原文标题：How AI is transforming marketing strategies in 2024

原文作者：Pritesh Patel

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