误导消费者先注册会员才能点餐，上海网信办约谈'半天妖烤鱼”运营企业

本站 2 月 2 日消息，据上海网信办官方消息，根据网民举报并经核实，餐饮连锁企业“半天妖烤鱼”在消费者扫码点餐过程中，微信小程序存在误导消费者认为必须先注册会员才能点餐、索取非必要的手机号且首次使用未主动弹窗告知消费者收集使用个人信息规则等违法违规行为。

▲ 图源网信上海公众号

2月2日下午，上海市网信办依法约谈了“半天妖烤鱼”运营企业上海半天妖餐饮管理有限公司的负责人。约谈的目的是要求企业立即进行整改，并要求企业对照问题进行举一反三的自查和自纠，将个人信息保护放在企业运营的重要位置上。对此，企业负责人表示将认真履行网信部门的要求，开展全面的自查和整改工作，以实际行动来维护消费者的个人信息权益。

上海市网信办相关负责人指出，“扫码点餐”等小微消费场景不能成为个人信息保护死角，消费者在到店点餐非注册会员情况下无需提供任何个人消息。部分餐饮企业在点餐小程序中设置强制或诱导消费者关注公众号、注册会员，以及收集消费者非必要个人信息等行为，违反了《个人信息保护法》规定的“合法、正当、必要和诚信原则”，侵犯了消费者的知情权与自主选择权。

本站获悉，下一步，上海市网信办将会同有关部门持续开展消费场景下个人信息被“过度采、强制要、诱导取、违规用”问题的巡查复查工作，持续发力，巩固成效，遏制乱象。对于明目张胆、屡教不改、阳奉阴违的企业，将依法予以严惩并进行媒体曝光，坚决维护人民群众个人信息合法权益。

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