系统无法正常运行,一开机即提示程序错误,可能是由软件或硬件故障造成的。造成这种情况的原因很多,可能是系统文件损坏、病毒感染、后台自启动程序过多或安全软件安装过多导致系统假死,也可能是内存、硬盘或主板出现问题。处理此问题需要综合考虑上述可能性,并采取相应的解决方案。
建议:按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查。
1.重启电脑,如果能够正常进入系统,说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误,无关紧要。
如果你经常无法正常进入系统,你可以尝试按下F8键,在开机后进入安全模式或最后一次配置正确模式。如果成功进入,你可以退出并重新启动系统,应该能够进入正常模式。如果你安装了安全软件,你可以在安全模式下使用360安全卫士、360杀毒或金山毒霸等其他安全软件来进行全盘木马和病毒扫描。
3.如果不能,重启后按F11,看有没有一键GHOST,有则一键还原(以前要进行过一键备份)。
如果没有一键还原,可以尝试使用系统U盘重装系统。首先,将U盘插入电脑,然后开机时连续按下DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符)进入CMOS设置界面。在BOOT选项卡中将USB磁盘设置为第一启动项。之后,重新启动电脑并进入U盘启动菜单,选择克隆安装,按照屏幕上的提示进行操作即可完成重装系统的过程。
系统U盘制作及重装系统的操作步骤为:
制作启动U盘很简单。首先,购买一个4-8G的U盘。然后,上网搜索并下载老毛桃或大白菜等启动U盘制作工具。将U盘插入电脑,并运行所下载的软件,按照指示制作成启动U盘即可。如果你已经买了一个已经制作好的系统U盘,那么可以直接跳过以上步骤。
2).复制系统文件:从系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件,将其复制到U盘或启动工具指定的文件夹中。
3).设置U盘为第一启动磁盘:开机按DEL键(笔记本一般为F2或其它)进入BIOS设置界面,进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项(注:部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置)。
4).U盘启动并重装系统:插入U盘启动电脑,进入U盘启动界面按提示利用下载来的GHO文件进行克隆安装。
5.如果有系统光盘(没有也可以去电脑商店以5-10元购买),则将系统光盘插入光驱,开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符)进入CMOS,并在BOOT选项卡中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项。重启进入光盘启动菜单,选择将系统安装到C区,再按提示操作即可。
6、如果以上操作均无效,则需要逐一替换检查内存、主板、硬盘等等硬件,以确定故障源。
这一般是下载的“软件”与电脑内存有“冲突”。
解决方法:
1)开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手,用上下键选安全模式回车,进入安全模式用软件查杀木马,还原一下系统或重装系统(如果可以进入安全模式,说明安装了不合适的东西,将出事前下载的不合适东西全部卸载,还有就是中了木马,用软件查杀木马,如果不可以,还原系统或重装)。
2)如果上面的方法不能解决,先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
3)硬件方面,如硬盘、内存等是否出现问题,CPU等硬件的温度是否高,如果是硬件问题引起的,建议检修一下去
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