Pepper与老人交流
“Pepper 就像一个亲爱的小孩”, Pepper 被日本一家养老中心引入后,得到了老人的喜爱与员工的认可。Pepper 有助于养老机构提供更高效和高质量的服务。
日本一家养老中心引入了 Pepper 机器人来协助机构工作。Pepper 能够提供老年护理中心所需要的诸多服务,如陪同老年人进行锻炼、卡拉OK和游戏等。
Pepper 的多才多艺和健谈的个性,再加上它可爱又亲和的外表,使得老年人不自觉地喜欢与它交流
Pepper 机器人曾在英国和日本的疗养院接受了测试。研究人员发现,使用它们的老年人(两周内使用时间长达 18 小时)心理健康状况得到了改善, 用户的孤独感有所减轻。开发这项技术的专家表示,机器人可以与现有系统一起提供额外的支持,减轻医护人员的压力。
Pepper 机器人也让养老中心的员工感到十分惊喜。最初他们担心操作 Pepper 会很困难。然而,在实际使用 Pepper 之后,员工们发现与 Pepper 聊天是自然而直接的。如今,Pepper 承担了更多责任和工作,员工们能够有精力专注于其他更重要或暂时无法被 Pepper 取代的任务。
老年护理机构通常需要足够数量的员工为老年患者提供优质服务。然而,随着人口的老龄化与劳动力短缺,机构常常难以维持一支专门的工作人员队伍来保障所需的服务质量。作为能够提供高效且高质量服务的优秀员工,Pepper 可以成为老年护理领域这一挑战的解决方案。
Reference:https://www.softbankrobotics.com/jp/product/pepper/cases/case_kuryofukushi/
https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-8707603/Robots-improve-mental-health-loneliness-older-people-study.html
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