微软警告无法删除文件的新 Windows 11 和 10 重置问题

微软今天早些时候更新了其发布健康状态公告，通知用户它在包括 Windows 11 版本 21H2 在内的各种 Windows 平台上发现的一个新问题；Windows 10，版本 21H2；Windows 10，版本 21H1；和 Windows 10，版本 20H2。

该问题与重置 Windows 有关，其中本地同步的重新解析数据（如果存在）不会被删除，因为即使在所谓的成功重置会话之后，包含的文件和文件夹也会继续存在。该公司指出：

当尝试使用包含重解析数据文件夹的应用程序（例如 OneDrive 或 OneDrive for Business）重置 Windows 设备时，选择“删除所有内容”选项时，可能不会删除已从 OneDrive 本地下载或同步的文件。当尝试在Windows上手动或远程重置时，可能会面临这个问题。

微软表示，该问题似乎并未影响“仅限云”文件，因此在选择重置您的 PC 选项时，已在本地下载或打开的文件可能无法删除

微软还提供了一些解决方法：

• 可以通过在重置 Windows 设备之前注销或取消链接 OneDrive 来防止此问题。有关说明，请参阅关闭、禁用或卸载 OneDrive中的“取消链接 OneDrive”部分。
• 按照KB5012334 — 使用设置应用中的存储感知删除 Windows.old 文件夹中的步骤，可以在已重置的设备上缓解此问题。

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