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iPhone 14 唤醒时出现横线,苹果称非硬件问题

王林
王林转载
2023-04-23 10:04:082132浏览

iPhone 14横线

很多人在Reddit和其他地方报告了这个问题。水平线的数量和颜色似乎有所不同。

“我刚刚在上周五 (12/9/22) 拿到了 iPhone 14 Pro Max。我注意到当手机唤醒时,屏幕上会闪烁水平线条。它是随机执行的,而不是每次手机唤醒时。有时只有 1 行,有时是多行。”

“我遇到了同样的问题。但我注意到,当您在屏幕关闭前观看视频时,这种情况更常发生。所以当你稍后唤醒它时,它会生成绿线。”

“我的新 iPhone 14 pro max 也有类似的问题。今早收到。”

“对我来说,在我打开手机后,苹果标志屏幕一出现,线条就出现了一次。线条在 1 秒后消失。”

“我的正在做同样的事情,只是在唤醒设备时屏幕上出现了一条白线。”

苹果称这不是硬件故障

原发帖人和 Reddit 帖子中的其他一些人都已将手机带到 Apple Store 进行诊断,每个人都被告知没有硬件故障。相反,Apple 表示,这是一个 iOS 故障。

“我把它带到 Apple,他们进行了诊断,一切都恢复正常(绿色)。技术人员告诉我,硬件没有问题,必须做软件。”

“Apple 支持人员要求 DM,他们通过获取序列号 [运行远程测试] 来运行测试,并确认这不是硬件问题。

“Apple 支持成员说‘我们知道这个问题,这是由于驱动程序造成的 [...] 这绝对是一个软件问题,预计很快就会有更新。”

到目前为止,在 Apple 发布 iOS 更新以解决该问题之前,似乎没有可用的一致修复方法。人们尝试并取得不同成功的事情包括:

  • 关闭 Always On Display 功能
  • 手动关闭手机,而不是让它超时
  • 重置手机

一些人暗示这个问题只影响带有 LG 显示屏的 iPhone,而不是三星的。虽然有人怀疑 iOS 16.2 测试版中存在错误,但其他人在其他版本的 iOS 16 中发现了问题,因此这似乎不是罪魁祸首。

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