qq被冻结是什么原因

qq被冻结的原因：1、账号有问题；当系统检测到账号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时，QQ号码会自动进入冻结模式，更有效的保护QQ账号安全。2、账号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为，账号会被冻结；例如向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告和垃圾消息、通过非官方版本软件登录QQ、QQ号码登录网络环境存在异常、贩卖违禁品、泄露他人隐私信息等。

本教程操作环境：windows7系统，QQ9.6.7.28815，Dell G3电脑。

qq账号被冻结是腾讯公司针对用户安全而采取的的一个措施。这时你将无法登录到自己的账号，账号的相关操作也就无法使用。

qq被冻结的原因

以下两种情况会导致QQ账号冻结：

1、账号有问题。

当系统检测到账号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时，QQ号码会自动进入冻结模式，更有效的保护QQ账号安全。

2、账号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为，账号会被冻结。

常见有以下几种情况（包括但不限于）：

• 向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息；

• 通过非官方版本软件登录QQ；

• QQ号码登录网络环境存在异常（如盗号木马、病毒、IP异常等）；

• 被他人举报号码存在恶意操作（如刷赞/批量注册/删除好友/外挂等）；

• QQ存在传播色情、反动、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况；

• 贩卖违禁品、泄露他人隐私信息。

QQ被冻结的类型：

目前保护模式类型型有以下几种，QQ号码不同，解除方式也也会不同，具体请以解除保护模式，页面显示为准。

• 永久类型：QQ号码存在重大违规和采 恶意操作，永久加入保护模式，无法解除 建议申请新的QQ号码使用。 

• 申诉类型：QQ号码需要填写号码申话诉，申诉通过后会自动解除保护模式。

• 时间类型：QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间段，时问到了会自动解解除。

如何解除被冻结的QQ账号？

QQ账号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结，您可以登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，根据相关提示进行操作解除。

暂时冻结的账号，解除方式有以下几种：

1、改密&保护冻结解除：

1）改密冻结：使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【账号解封】，根据提示修改密码解除冻结，若无法修改密码可根据提示填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。

2）保护冻结：请登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引点击【修改密码】，根据提示操作填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。

温馨提示：若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号，发送“解除QQ被盗保护”，根据指引验证相关信息提交人工审核。

2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。

3、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。

4、好友担保解除：请登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。

温馨提醒：非QQ好友也可以辅助解冻的哦。

5、人脸验证解除：请登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证手机和人脸，验证成功即可解除。

6、实名验证解除：请登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名成功后即可解除。

7、人脸+实名验证解除：请登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。

温馨提示：若解除失败，您可以点击页面“联系客服帮助”根据指引提供相关信息提交人工审核。

永久冻结账号：若您对冻结结果有异议，您可以登录手机QQ输入账号密码后，在页面弹窗点击“了解详情”按照页面指引操作，提供相关资料，以便人工进一步核实。

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