转接来电是指当客户不能接听电话时,可把来电转移到客户预先设定的前转号码上的业务;其原理就是当别人呼叫你的电话,你的电话又呼叫了你所设置的转移电话,这就等于通信设备替你拨了一次你的转移号码。
本教程操作环境:MIUI12.5系统,小米11手机。
转接来电是什么意思?
转接来电即呼叫转移,它是指当客户不能接听电话时,可把来电转移到客户预先设定的前转号码(如留言信箱、秘书台、移动电话、固定电话)上的业务。
呼叫转移的原理是:当别人呼叫你的电话,你的电话又呼叫了你所设置的转移电话,这就等于通信设备替你拨了一次你的转移号码。
转移来电的注意事项:
1、若设置的分机为总机,则“全部来电转另一话机”和“全部来电转语音留言”不生效。
2、若设置多个目标号码,则只有第一个号码生效。
3、呼叫转移和免打扰并存时,呼叫转移不生效。
4、呼叫转移和同振并存时,同振不生效。
5、分机群组内分机设置呼叫转移后,分机群组的顺选或轮选将会受影响。
6、默认设置下,分机振铃5次无应答后系统认为无法接听并转预设号码。
拓展资料:
呼转类型
1、无条件呼叫转移:可将所有来电转移至预先所设定的号码上。 无条件呼叫转移具有最高优先级,当客户激活此项功能后,下述三种呼叫转移功能自动失效。
2、有条件呼转:
(1)遇忙呼叫转移:正在通话时,来电会自动转移至预先设定的号码上。
(2)无应答呼叫转移:当电话接通(听到正常回铃音)而无人接听时,来电会自动转移至预先所设定的号码上。
(3)不可及呼叫转移:当超出覆盖区、手机未开机、SIM卡未插入手机或线路拥塞时,来电会自动转移至客户预先所设定的号码上。
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