问题还原: 当我们打开word时,提示如下错误。 解决方法: 1、单击桌面左下角的“开始”按钮,找到并点击“运行”; 2、输入:%appdata%\microsoft\templates,点击确定; 3、此时会打开Word模板路径,然后我们将“Normal.dot”文件删除即可。 推荐教程:word教程