第一步:请确认手机没有受到误操作,比如开启飞行模式和关闭数据流量。
如果确认是误操作请手动关闭飞行模式并打开数据流量。只要有数据流量就OK。
第二步:请确认手机是否话费欠费或者手机卡流量套餐失效。
可以登录手机SIM卡的电信运营商的官方网站查询自己的账户是否欠费,或者通过电信运营商的微信公众号查询,如果是欠费只要充值大于欠费金额的话费等到账短信过来后重新启动开机就可以了。
第三步:排查是否是运营商的网络问题,比如基站没信号,或者运营商进行网络升级或者系统升级。
第四步:就是对手机问题的清查与排除了。
用手机杀毒软件扫描下自己的手机是否中病毒。或者后台查看下那些程序的移动数据被关闭了或者流量超出软件设定的流量值被软件强制断开网路了。如果没有上述的问题,建议去售后对手机硬件做个全面的测试看看是否是硬件方面的故障。
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