如宽带上网显示“错误711”的故障,则是由于电脑使用win7系统,更新系统补丁KB917606而导致,卸载此补丁即可恢复正常。
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您可参照以下方式进行处理:
1、去掉这个补丁(通过360或系统程序卸载);
2、在电脑开始>打开命令行CMD(以管理员运行),输入netsh winsock reset 回车,重启电脑即可,具体功能及路径以实际页面为准;
3、第一和第二种方式处理后还不行,建议您重装系统,不要再更新补丁KB917606。
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