获得帮助应用程序在Windows 11/10中不起作用？立即修复！ - Minitool

Windows 11/10 的“获取帮助”应用无法正常工作？本文将提供解决方法。

“获取帮助”（Windows 10 创意者更新之前的名称为“联系支持”）是 Windows 系统内置的工具，用于连接 Microsoft 支持服务。许多用户在遇到 Windows 相关问题时都会使用它寻求解决方案。

然而，部分用户反映“获取帮助”应用无法使用，显示“获取帮助 我们的系统出现问题”的错误信息。

如何解决这个问题？请尝试以下方法：

方法一：重启“获取帮助”应用

首先，重启电脑并重启“获取帮助”应用。

步骤 1：右键点击Windows 徽标按钮，选择任务管理器。

步骤 2：找到获取帮助应用，右键点击并选择结束任务。

步骤 3：重新打开“获取帮助”应用，检查是否恢复正常。如果无效，请尝试以下方法。

方法二：重置“获取帮助”应用

如果“获取帮助”应用因各种原因损坏，重置是最佳修复方法。

步骤 1：按下Windows I组合键打开设置，选择应用。

步骤 2：在应用搜索框中输入“获取帮助”，点击获取帮助 > 高级选项。

步骤 3：点击重置按钮。

方法三：重启诊断策略服务

诊断策略服务 (DPS) 用于检测和解决 Windows 组件的潜在问题。重启此服务也能有效解决问题。

步骤 1：在 Windows 搜索框中输入“服务”，点击搜索结果中的“服务”。

步骤 2：找到诊断策略服务，点击它，然后点击左侧面板的重启按钮，或者右键点击诊断策略服务并选择重启。

方法四：重新安装“获取帮助”应用

如果以上方法无效，可以尝试卸载“获取帮助”应用，然后从 Microsoft Store 重新下载。

之后，打开 Microsoft Store，搜索“获取帮助”，点击获取按钮下载。

重要提示：数据恢复

电脑文件丢失的情况时有发生，例如误删、系统故障、病毒攻击等。MiniTool Power Data Recovery 是一款优秀的免费数据恢复软件，能够从各种数据丢失场景中恢复文件，例如 MBR 到 GPT 转换后、Windows 更新后、病毒感染后等。如有需要，请下载并尝试使用。

希望以上方法能帮您解决“获取帮助”应用无法工作的问题。如果您有其他解决方案，欢迎在评论区分享。感谢您的阅读！

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