Windows 11 KB5035853 更新安装失败(错误代码 0x80240035)的解决方法
2024年3月12日,微软发布了针对Windows 11 23H2、22H2和21H2的补丁星期二更新——KB5035853和KB5035854。然而,许多用户报告在安装KB5035853时遇到错误代码0x80240035导致安装失败。
除了0x80240035,您还可能遇到其他错误代码,例如0x80240008、0x80073712、0x80070002或0x80070003。这些错误可能由多种原因导致,包括系统文件损坏、安全软件冲突、更新组件损坏、服务问题、SoftwareDistribution文件损坏等等。
以下是一些解决方法:
方法一:重启相关服务
重启与Windows Update相关的服务:
- 按下 Windows R 键打开运行对话框。
- 输入
services.msc
并点击确定打开服务应用程序。 - 找到“Background Intelligent Transfer Service”、“Cryptographic Service”和“Windows Update”服务,逐一重启它们。
方法二:运行Windows Update疑难解答程序
使用Windows Update疑难解答程序:
- 按下 Windows I 键打开设置窗口。
- 前往 系统 > 疑难解答。
- 点击 其他疑难解答程序,然后点击“Windows Update”旁边的 运行。
方法三:运行SFC和DISM
系统文件损坏可能导致更新失败。使用SFC(系统文件检查器)和DISM(部署映像服务和管理)工具修复:
- 在搜索栏中输入“命令提示符”,右键点击并选择“以管理员身份运行”。
- 输入
sfc /scannow
并按Enter键。 - 然后,依次输入以下命令,并在每个命令后按Enter键:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
方法四:重置Windows Update组件
重置Windows Update组件:
- 在搜索框中输入“命令提示符”,右键点击并选择“以管理员身份运行”。
- 依次运行以下命令,并在每个命令后按Enter键:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- 前往
C:\\Windows\\SoftwareDistribution
文件夹,按下 Ctrl A 选中所有文件和文件夹,然后右键点击选择“删除”。 - 清空文件夹后,您可以重启电脑,或者在命令提示符中依次输入以下命令并按Enter键以重启Windows Update相关服务:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- 再次运行Windows Update,检查KB5035853是否仍然安装失败。
方法五:手动下载并安装KB5035853
如果以上方法无效,您可以尝试手动下载并安装KB5035853。您可以访问微软更新目录官方网站搜索并下载到您的电脑上,然后进行安装。
安装更新前备份文件
在修复问题并成功安装KB5035853之前,最好先备份重要文件,因为更新过程中可能会出现各种问题,例如删除文件。 MiniTool ShadowMaker 等备份软件可以帮助您完成此操作。
如果仍然无法解决问题,建议您寻求微软官方技术支持。
以上是KB5035853无法在Windows 11上安装:立即修复!的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

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