许多用户抱怨在安全模式下“键盘或鼠标无法工作”的问题。为什么会出现这个问题?如何解决这个问题?如果您也在尝试解决这些问题,MiniTool 的这篇文章值得一读。
安全模式用于对 Windows 电脑进行故障排除。在安全模式下,Windows 仅加载必要的驱动程序,包括键盘和鼠标驱动程序。但是,一些用户表示他们遇到“安全模式下键盘或鼠标无法工作”的问题。驱动程序问题是此问题最常见的原因。
现在,让我们看看如何解决“安全模式下键盘和鼠标停止工作”的问题。在尝试以下高级修复方法之前,您应该进行一些基本的故障排除。
-
检查 USB 电缆是否损坏或连接不良。
-
断开除键盘和鼠标之外的所有 USB 设备的连接,然后重新启动您的电脑。
修复方法 1:回滚/重新安装设备驱动程序
此问题的原因可能与您的键盘或鼠标驱动程序有关。因此,您可以回滚或重新安装您的设备驱动程序。以下是操作方法:
步骤 1: 在搜索框中键入“设备管理器”以打开它。
步骤 2: 展开键盘或鼠标和其他指针设备类别。
步骤 3: 右键单击您的键盘或鼠标驱动程序,然后单击属性。
步骤 4: 在下一个窗口中,选择回滚驱动程序。您也可以选择卸载。然后按照屏幕上的说明完成操作。
相关文章:
- 指南 – HID 键盘设备驱动程序下载/更新/重新安装
- 什么是 HID 兼容鼠标?以及如何解决它无法工作的问题
修复方法 2:在 BIOS 中启用旧版 USB 支持
如果之前的解决方案不起作用,您可以在 BIOS 中启用旧版 USB 支持来修复“安全模式下键盘或鼠标无法工作”的问题。请按照以下指南操作:
步骤 1: 在您的电脑上进入 BIOS。
步骤 2: 找到一个名为 USB 配置、外围设备、旧版 USB 或类似名称的部分。
步骤 3: 启用USB 旧版支持并按F10确认操作。
步骤 4: 按Esc或退出选项离开 BIOS。
修复方法 3:使用带网络功能的安全模式
如果您仍然无法在安全模式下使用键盘或鼠标,您可以使用带网络功能的安全模式。
步骤 1: 按Windows I组合键打开设置。
步骤 2: 单击更新和安全,从左侧面板中选择恢复选项,然后在高级启动下单击立即重新启动以进入 Windows RE。
步骤 3: 接下来,单击疑难解答 > 高级选项 > 启动设置。然后,选择启用带网络功能的安全模式。
修复方法 4:执行系统还原
如果您已创建系统还原点,您可以使用它将您的电脑还原到以前的状态,以修复“安全模式下键盘或鼠标无法工作”的问题。如果您没有还原点,则需要重新安装 Windows。
在重新安装 Windows 之前,最好提前备份您的重要数据,因为此过程将删除 C 盘中的所有内容。为此,您可以运行 MiniTool ShadowMaker,这是一款适用于 Windows 11/10/8/7 的专业 PC 备份软件。使用它,您可以轻松创建文件、文件夹、磁盘、分区和 Windows 操作系统的备份。
结语
如何在 Windows 11/10 上修复“安全模式下键盘或鼠标无法工作”的问题?这篇文章为您提供了 4 种方法,您可以逐一尝试,直到问题得到解决。
以上是如何修复键盘或鼠标在安全模式下无法工作的?的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

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